Étude de gestion 1ere stmg

|
Etude de sciences de gestion |
Entreprise Century 21 Auxerre |
|
VEILLE Adrianna |
|

|

Entreprise : Century 21 Auxerre
Site : www.century21.fr/
Thème abordé :Interactions individu-groupe
Problématique : Comment l’individu s’identifie-t-il au sein de son groupe de travail ?

Introduction : Présentation de l’entreprise et des individus concernés
I : Lesinteractions formelles et la place de l’individu dans son groupe de travail
II : Les interactions informelles et les relations entre les individus
Conclusion : Réponse à la problématique

Dans ledossier : Synthèse + Photos + Interview des salariés au sein du groupe de travail « service de location »

Caractéristiques de l’entreprise :
Type : Entreprise privée à but lucratifFinalité : Recherche de profit + Assurer sa pérennité
Champ géographique : Century 21 Auxerre gère les biens d’Auxerre et ses alentours
Statut juridique : SARL Franchisée
Ressources humaines : 1 hôtessed’accueil, 4 employés à la transaction, 4 employés au syndic, 1 comptable, 5 agents de location, 2 gestionnaires
Ressources financière : CA dont 6% de redevance CENTURY 21 FRANCE
Ressourcesimmatérielles : Site internet + Facebook :


Ressources matérielles : Bureaux :

INTERVIEW des salariés du service location :
Quelle place occupez-vous au sein de l’organisation ? (niveauhiérarchique)
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
Commentqualifiez vous les rapports de travail que vous entretenez avec vos collègues ? (travail de groupe, travail individuel etc.)……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
L’entente collective (entre l’ensemble des salariés) vous parait elle bonne ? Si non, pourquoi ?...