10 Minute e4 bts nrc

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Bonjour, je me présente je suis Pauline Clapier étudiante au lycée Joseph Vallot de Lodève. Durant ma période de formation j’ai réalisé mon stage à Banque Dupuy de Parseval qui se situe à Gignac.
Ma principale mission au sein de cette entreprise était liée à la prospection téléphonique dans l’agence.
Afin de réaliser tout cela j’ai eut recourt à différentes techniques tel que le phoning et le publipostage. L’objectif de cette mission était de développer le secteur des métiers libéraux au sein de l’agence de Gignac pendant ma période de stage et à plus long terme. C’est au cours de cette mission que s’est produit ma situation de communication négociation qui s’intitule Prospection téléphonique pour prendre un rendez-vous et que je vais maintenant vous expliquer.

Mais avant cela permettez moi de vous présenter l’entreprise pour laquelle j’ai réalise ces missions
La Banque Dupuy de Parseval a été fondée en 1849 à Sète et implantée à Gignac en 2005, c’est une société anonyme. Elle propose des services bancaires et des assurances.
(Tel que compte courant, assurance maison et vie, crédit immobilier, livret A, livret jeune Elan). Elle a essentiellement une clientèle composée de professionnels (augmentation des PME) et peu de particulier. C’est une banque qui est exclusivement régionale et qui veux instauré un partenariat avec es clients. La prospection se fait surtout par des moyens de hors media comme les salons de viticulture. Ses principaux concurrents sont le LCL, la caisse d’épargne, le crédit agricole la société générale et la banque postale.

Cette situation de négociation se situe dans un contexte situationnel présentant deux acteurs (Mme Fournier Martine, la prospecte professionnelle et moi-même la stagiaire étude) J’ai 19 ans, j’ai effectuée mon stage au sein de l’agence de La Dupuy de parseval à Gignac, j’ai étais chargé de la prospection téléphonique durant ma période de formation. Je représente une entreprise qui véhicule une professionnelle et

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