11 4 Chapitre II Section RAPPEL PRODUIT
Deux grandes parties caractérisent la démarche marketing :
La partie stratégique avec le marketing stratégique
La partie opérationnelle avec le marketing opérationnel (<Marketing mix)
I- Notions sur la stratégie
Qu’est-ce-que la stratégie ?
La stratégie est l’ensemble des choix à long terme que font les responsables de l’entreprise en ce qui concerne les objectifs, les politiques et les plans d’action.
Une bonne stratégie doit répondre aux conditions définies par l’environnement et par les réalités de l’entreprise, notamment au plan de ses moyens (son budget, son potentiel humain, potentiel logistique, potentiel financier, potentiel productif, etc.).
« La stratégie est la voie, le moyen pour avoir un avantage concurrentiel, une place forte » selon Michael Porter.
Pour avoir un avantage concurrentiel durable, il faut créer une valeur spécifique pour le client. Et c’est le client qui détermine ce qu’est la valeur.
Mais l’entreprise n’est pas la seule a chercher les suffrages de la clientèle potentielle. La concurrence s’inscrit au cœur de la stratégie. Cela signifie que la valeur spécifique créée pour le client doit être perçue par ce dernier comme unique sur le marché : c’est cela qui peut dégager une place forte.
Au niveau de la Direction Générale, qu’est-ce qui détermine fondamentalement la valeur d’une stratégie ?
La valeur d’une stratégie de Direction Générale dépend fondamentalement de deux (02) facteurs :
L’attrait du secteur d’intervention ou du Domaine d’Activité Stratégique (DAS). La rentabilité de l’entreprise est fonction de la rentabilité moyenne du DAS auquel appartient l’entreprise.
La compétitivité relative de l’entreprise par rapport à ses concurrents.
Donc le chois stratégique commence par le choix du DAS, qui s’opère dans la planification stratégique. Page 1
1- Définition du domaine d’activité stratégique (DAS)
Un métier est