La stratégie sert à matérialiser les orientations de politique générale prises par l’Ent. Au niveau stratégique, les objectifs doivent être définis clairement avant de procéder à la formulation indispensable des moyens matériels et humains à mettre en œuvre.

La tactique : il s’agit ici de la mise en œuvre, au jour le jour, des choix stratégiques. Les décisions tactiques correspondent en quelque sorte aux décisions de gestion courantes prises par l’Ent. Par exemple : embaucher un collaborateur, assurer la maintenance du matériel, traiter les problèmes quotidiens, surveiller la qualité du système d’information.

CHAPITRE 7 : LA DEMARCHE STRATEGIQUE

Détermination de la démarche stratégique : faire un diagnostic stratégique.

Diagnostics externe (opportunités/menaces de l’environnement) et interne (forces/faiblesses de l’entreprise)
Si l’entreprise intervient sur plusieurs marchés, elle doit se structurer en Domaines d’Activité Stratégique (DAS)
DAS : Correspondent à couple produit/marché qui est homogène. Sont régis par les mêmes Facteurs Clés de Succès (FCS) (ex : produit phare)

Intérêt du diagnostic stratégique : DETERMINER UN AVANTAGE CONCURRENTIEL.

Modèle de Simon : IMC
Intelligence : Diagnostics
Modélisation : stratégie d’après DAS
Choix : application de la stratégie
L’avantage concurrentiel : * Doit être identifiable par les consommateurs * Doit être durable * Doit être défendable face aux concurrents * Ne doit pas être substituable

Définir un objectif stratégique en fonction des finalités de l’entreprise et de la satisfaction des parties prenantes.

Comment définir une stratégie : globale de domaine

Si l’entreprise intervient sur plusieurs domaines d’activités, une stratégie doit être appliquée pour chaque DAS (ex : alimentaire et produits d’entretien)
Concerne la totalité de l’entreprise

Stratégie délibérée stratégie émergente
D’après Mintzberg, c’est une stratégie issue de décisions non