20 Trucs pour négocier
8390 mots
34 pages
LUIS ROBERT20 Trucs Pour Mieux Négocier
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Sommaire
Vous négociez tout le temps – et depuis toujours !..................4 Le début de votre négociation..................................................7
Définissez clairement vos objectifs à l’avance....................................................7 9 questions que vous devez vous poser avant toute négociation....................9
La légitimité (tactique de pouvoir).........................................12 La technique du salami...........................................................13 Le leurre............................................................................... ...14 Des demandes inflationnistes.......................................... ......15
Si c’est vous qui vous retrouvez confronté à cette tactique...........................15
Négociation à la soviétique....................................................17 Les menaces, les bluffs...........................................................19
Si c’est vous qui faites des menaces...................................................................19 Si c’est vous qui êtes menacé..............................................................................19
L’agressivité et les attaques personnelles...............................21
L’intimidation verbale..........................................................................................22
Le tyran...................................................................................24
3 possibilités pour vous protéger des tyrans....................................................24 Apprenez à montrer les dents............................................................................25
La technique des 4 marches...................................................27 Le silence est d’or...................................................................29
Évitez de divulguer