Thème abordé : L’organisation judiciaire

MISE EN SITUATION : Bruno Jolivet a créé il y a dix ans, la société Juvénile, ayant pour activité la vente de prêt à porter, destiné aux adolescents, exclusivement. Depuis sa création, le chiffre d’affaires n’a cessé de croître et d’attirer une clientèle, toujours plus nombreuse, et de surcroît fidèle. Le vif succès de son entreprise s’explique par le grand nombre de références proposées, renouvelées chaque saison, en adéquation avec la mode urbaine et à un prix attractif, conforme au budget des adolescents. D’autre part, Bruno Jolivet ainsi que les salariés embauchés par sa société, veillent à accorder les meilleurs conseils pour accompagner le client dans le choix d’un produit, conforme à ses besoins.
Effectuant un stage au sein de cette société dont le siège social se situe à Strasbourg, vous découvrez les techniques de la vente active et vous bénéficiez de conseils de votre tuteur, M. Jolivet. Celui-ci vous expose également les missions imparties au chef d’entreprise comme la réalisation d’objectifs en termes de chiffre d’affaires auxquels il est confronté quotidiennement pour conserver la pérennité et le succès de l’entreprise, la gestion du personnel mais aussi les conflits qu’il peut rencontrer dans ses relations avec les partenaires.
En effet, régulièrement, il est confronté à des litiges, de nature différente, avec l’un ou l’autre partenaire tel qu’un fournisseur, un client voire un salarié. Il vous informe qu’il a souscrit auprès d’une société d’assurance, une « protection juridique », pour bénéficier de conseils et surtout d’une assistance pour la résolution du litige, qui à défaut de solution amiable, situation la plus fréquente, est amené à être tranché par une juridiction.
Ainsi, dans le cadre de votre formation, vous prenez connaissance des litiges rencontrés par la société Juvénile, la saisine du tribunal et son jugement pour y mettre fin et à ce titre vous découvrez l’organisation judicaire.

I.