2015 02 23 AGOSTINI KRYLOV Management Interculturel
Enseignants:
Bertrand Agostini
Valery Krylov
Groupe:
Master Grande École ICN
Intercultural Management, bertrand.agostini@icn-groupe.fr, valery.krylov@univ-lorraine.fr
Demande croissante des entreprises de comprendre et gérer:
• les valeurs diverses
• les perceptions
• les visions différentes
• les comportements
des:
• entreprises
• personnels
• clients
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L’expertise en management interculturel
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est nécessaire quand
Le management classique (Américain?) ne fonctionne pas
On développe les marchés internationaux
On investit dans des locaux d’entreprises à l’étranger On conduit des négociations internationales
On met en œuvre des transferts de technologie / management On gère une clientèle étrangère
On planifie de l’e-commerce international
Intercultural Management, bertrand.agostini@icn-groupe.fr, valery.krylov@univ-lorraine.fr
L’expertise en management interculturel est nécessaire quand
• On planifie une stratégie internationale
• On fusionne avec d’autres entreprises
• On créé une vision globale / mission d’intégration internationale • On met en œuvre un changement culturel
• On développe des équipes multiculturelles
• On gère la mobilité internationale et l’expatriation
• On gère des conflits interculturels
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Management Interculturel
Contenu du module
1) Processus d’internationalisation d’une entreprise
1) Modèles implicites d’une organisation
2) Culture d’entreprise
3) Etapes de l’internationalisation
2) Travailler efficacement dans des équipes multiculturelles 3) Missions internationales
Intercultural Management, bertrand.agostini@icn-groupe.fr, valery.krylov@univ-lorraine.fr
Hypothèses culturelles sous-jacentes
Adaptation externe
Intégration interne
• Relation à la nature
- Contrôle de l’incertitude
• Nature de l’activité humaine