Loi 1 : La loi du premier occupant
Grand nombre de personnes estiment que l’objectif principal du service marketing d’une entreprise est de persuader ses prospects de la supériorité de leurs produits ou services. Or, cela n’est pas le cas.
L’objectif principal d’une entreprise est de créer une catégorie dans laquelle elle sera la première. Car en vertu de la loi du premier occupant ce qu’il faut, c’est être le premier et non pas le meilleur. Ainsi, être le premier permettrait de s’imposer plus aisément dans les esprits.
Afin de mieux comprendre, posons nous deux questions :
Qui a été le premier aviateur à traverser la Manche en solitaire ?
Qui a été le deuxième ?
Si vous avez répondu “Louis Blériot” à la première question, et n’avez pas trouvé la réponse à la deuxième, c’est normal. Vous avez surement du comprendre l’importance d’être le premier.
Dans chaque catégorie, la marque leader est en effet très souvent la marque qui a été la première à s’imposer dans l’esprit des consommateurs. Hertz, Gillette et Coca-Cola en sont des exemples.

De plus, quand une marque devient un terme générique, son avenir est assuré : Scotch, Frigidaire, Velcro, Aspirine, etc.

Mais que faire si notre produit ou notre entreprise n’est pas la toute première de sa catégorie ? Sommes-nous condamné à rester dans l’ombre du pionnier ? Pas forcément car il existe d’autres lois.
Loi 2 : La loi de la catégorie
Qui est le premier aviateur à avoir traversé l’Atlantique ? Charles Lindbergh.
Et le deuxième ? …
Et le troisième ? Amelia Earhart.
Son nom ne vous dit rien ? Elle est pourtant bien plus connue que Bert Hinkler, le deuxième à avoir traversé l’Atlantique. Pourquoi ? Parce qu’elle est la première femme à avoir traversé l’Atlantique !
Heineken a été la première bière d’importation aux Etats-Unis, et est devenue leader dans ce secteur. Lorsqu’ils virent cela, le fabricant de bière américain Anheuser-Busch aurait pu essayer de les battre en lançant une bière