MANAGEMENT ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE

Le management est l’art de diriger l’entreprise. Il repose sur la prise de décisions qui permet de mettre en œuvre et de réaliser les objectifs stratégique de l’entreprise.
L’entreprise sera performante si elle réalise les résultats attendus qui vont lui permettre d’atteindre ses objectifs stratégiques. Pour mesurer sa performance, l’entreprise utilise des indicateurs. Ses indicateurs peuvent être regroupés dans un tableau de bord pour améliorer leur lisibilité. Le tableau de bord et un outil de management qui met en évidence les résultats atteints afin de les évalués et de déclencher des actions correctrices nécessaire afin de pouvoir accomplir la stratégie et la finalité de l’entreprise.
Distinguer les actions stratégiques des actions opérationnelles et montrer leur interdépendance
Les deux niveaux du management
Le management consiste à prendre des décisions pour assurer le fonctionnement de l’entreprise. Cette prise de décision intervient à deux niveaux dans une entreprise :
 Le management stratégique concerne les décisions qui ont un impact sur le long terme pour l’entreprise, qui entraine des changements important au sein de l’entreprise et qui permette d’atteindre les objectifs stratégiques.
 Le management opérationnel est la mise en œuvre du management stratégique et concerne les décisions qui ont un impact sur le court terme. Il s’agit des décisions de la gestion courante de l’entreprise.
Le management stratégique et le management opérationnel sont complémentaires, les actions du management opérationnel sont en cohérence avec les objectifs du management stratégique

Les différentes fonctions du management
Le management se défini comme une prise de décision qui a pour but de remplir les quatre fonctions suivantes :
 fixer des objectifs : l’entreprise se fixe des objectifs et des résultats à atteindre
 Organiser des moyens : l’entreprise met en œuvre des moyens pour atteindre ses objectifs