BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR – 2011 ASSISTANT DE GESTION PME-PMI / COMMUNICATION / MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES / NEGOCIATION ET RELATION CLIENT / ASSISTANT DE MANAGER / COMPTABILITE ET GESTION DES ORGANISATIONS / TRANSPORT / COMMERCE INTERNATIONAL Management des entreprises
Proposition de corrigé Remarque préalable : quand la question vous y invite, définissez, en préambule à votre réponse, la notion ou le concept proposé. De même, faites référence aux auteurs ou à la théorie à chaque fois que vous le pouvez. Cela valorisera votre copie et, en même temps, peut guider la structure de votre travail. Prenez également le temps de lire l’ensemble du sujet afin d’identifier la situation de l’entreprise et le problème de management qui vous est soumis. Analyse de la situation de l’entreprise
1. Repérez les dispositifs liés à la RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise) mis en œuvre dans l’entreprise Muller-Schuster. (Proposition de barème : 3 points)

Remarque : la question fait explicitement référence à la dimension sociétale de la RSE. Il est donc important de ne pas limiter sa réponse au seul champ social et d’aborder la dimension écologique de cette démarche. Attention ! Cette question doit permettre d’exploiter la ressource 2, qui présente une approche historique de la RSE. Cette ressource ne permet cependant pas de traiter la question, qui demande une présentation des dispositifs mis en place dans l’entreprise. La RSE est un engagement de l’entreprise à s’engager dans un ensemble d’actions répondant à une logique de développement durable. Au-delà du respect d’un cadre juridique obligatoire, les actions de RSE s’inscrivent dans les champs social (les salariés dans l’entreprise et les citoyens à l’extérieur), écologique (respect des normes environnementales) et financier (investissement socialement responsable). L’histoire de la société Muller-Schuster montre son attachement à une éthique. C’est à ce titre que les dirigeants ont refusé de