53 PHARMACIEN MANAGER

3567 mots 15 pages
JUIL/AOUT 08
Mensuel
Surface approx. (cm²) : 3373
1 RUE EUGENE ET ARMAND PEUGEOT
92856 RUEIL MALMAISON CEDEX - 01 76 73 30 00

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ventes associée

PILOTIS
3114536100503/GCP/ATF

Eléments de recherche :

PILOTIS : société de consulting en relations humaines, toutes citations

JUIL/AOUT 08
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I* Dur, dur la vente...
Réticences psychologiques

2* La dispensation active PA«IS

Une question de feeling

3« Face au client
Un peu de pédagogie

es

tabou

tt si ce client pouvait, grâce à vous, améliorer son traitement ?
Et vos ventes de produits à 5,5 % augmenter grâce aux conseils de votre équipe ? En matière de ventes associées, il y a trop d'occasions manquées, par manque d'audace ou par méconnaissance des pathologies ou des produits. Résultat : des traitements rudimentaires et des ventes en berne. Conseils pour éviter ce scénario.

L

et, vagues de déremboursements de nombreux médicaments ont rendu quasi obligatoire la pratique du conseil associe », constate Xavier Martin titulaire de la Pharmacie Baudin à
Levallois-Perret Vérification approfondie des pathologies au comptoir, prévention des effets secondaires des actifs présents, confort et amelioration du traitement, renforcement du rôle de conseiller sante du pharmacien, maintien et augmentation du chiffre d affaires les conseils et ventes associes devraient devenir prépondérants dans la relation qu'entretiennent les officinaux avec leurs clients * Terminé le temps des ordonnances à W lignes On le saa, les médecins rédigent leurs pres criptions selon les remboursements de la Sécurité sociale Aujourdhui l'ordonnance moyenne, c'est trois ou quatre produits pas plus Pourtant ceux qui étaient présente auparavant ne sont pas moins nécessaires Quand on a mal à la gorge, fa fait du bien d avoir des pastilles qui apaisent avant que I antibiotique agisse A nous de le démontrer au patient »,
poursuit

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