Accelor mittal
Question 7 :
Les parties prenantes internes sont : * Les salariés : leur travail, compétences et implication. Ils contribuent à l’activité et au bon fonctionnement de l’entreprise en échange d’une rémunération, des perspectives de carrière, un travail et des conditions de travail intéressantes. * Les actionnaires : ils détiennent des actions, c’est-à-dire une part du capital d’une société. Ils apportent donc des fonds propres à l’entreprise. Il peut s’agir d’actionnaires individuels ou d’investisseurs institutionnels. En retour ils attendent de l’entreprise qu’elle leur verse des dividendes à la hauteur de leurs attentes.
Les parties prenantes externes sont : * Les clients, dont les attentes concernent en particulier le prix, la qualité, la sécurité des biens et services et les délais ; * Les fournisseurs, avec leurs objectifs notamment en termes de prix, de volume de ventes et solvabilité de l’entreprise ; * Les banques, qui assurent le financement de l’activité de l’entreprise et attendent d’elle le remboursement des sommes empruntées ainsi que le paiement d’intérêts ; * L’État et les collectivités locales, qui attendent de l’entreprise le paiement des impôts, taxes et cotisations, mais aussi qu’elle mène des actions en termes d’emploi ; * Les associations et ONG (organisations non gouvernementales), dont les attentes sont diverses : défense des intérêts des consommateurs, respect des critères environnementaux et sociaux.
Question 8 :
On peut classer les différentes parties prenantes d’une entreprise par les parties prenantes primaire (impliquées dans le processus de production et ayant un contrat explicite avec l’entreprise), les parties secondaires (ayant un contrat plutôt implicite ou moral avec l’entreprise), les parties prenantes volontaires (qui acceptent en général contractuellement d’être exposées à un risque) et les parties prenantes involontaires.
Question 9 :
Les