Acrc : agip

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PREMIERE PARTIE : Description de l’unité commerciale |

1. Contexte Géographique
AGIP (Azienda Generale ItalianaPetroli) a été fondée en 1926 par Enrico MATTEI. Elle fait partie du groupe ENI ( Entente Nationale Idrocarburi).Elle possède plusieurs SARL dont une située sur la rue Paul Rimbaud à Montpellier. Mr HERNIE Didier en est le gérant mandataire au capital de 10.000 € depuis 2006.Deux types de missions ont été réalisés au sein du groupe. Des missions de types Gestion de la Relation Client ayant pour but l’augmentation du chiffre d’affaires ainsi que des missions de types Management visant l’amélioration de l’organisation interne du magasin.
Raison sociale | SARL Rimbaud Services |
Adresse | 544, rue Paul Rimbaud 34080 MONTPELLIER |
Statut juridique | SARL |
Capital |10.000 € |
Chiffre d’affaires | 467.395 € |
Effectif | 6 |
Activités | Distribution de carburantsSuperette |

Zone primaire : moins de 10km
Rue Paul Rimbaud ; Saint-Eloi ; Centre ville

Zone secondaire : plus de 10km
Castelnau-le-Lez ; Mosson ; La Paillade
1. b. Zone de chalandise

1. c. Analyse de zone de chalandise
Située face à la Poste de SAINT CLEMENT, l’accès à la stationSARL Rimbaud Services est facilité par l’entrée d’autoroute A9 et est à 10 minutes du centre ville. L’entrée de l’unité commerciale correspond à la zone d’accueil du client et offre 10 places de parking répondant à la règle de la grande distribution « No parking, No business ».

2. Contexte Organisationnel
2. a. Horaires d’ouverture
L’unité commerciale est ouverte tous les jours de 6h à 22hy compris les jours fériés.
2. b. Planning de l’équipe
| Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
Makhtar | 6h-14h | 6h-14h | 6h-14h | | | 14h-22h | 14-22h |
Paul | 14h-22h | 14h-22h | | 10h-18h | 6h-14h | 6h-14h | |
Lamine | | | 14h-22h | 6h-14h | 14h-22H | | 6h-22H |
Muriels | 16h-22h | 18h-22h | 16h-22h | 14h-22h | | | 14H-22 |
Pape | | |8h-15H | 18h-22h | 16h-22h | 14h-22h | |

2. b. Structure de l’unité commerciale et management
Le type de management utilisé est un management participatif car le gérant participe à la vie du groupe. Il s’implique dans les taches et n’hésite pas à consulter l’avis des employés dans ses prises de décisions.
3. Contexte commercial
3. a. Plan de marchéage
Produits : les produits de lastation AGIP sont séparés en deux grandes familles :
« Oil » : tous les produits issus du pétrole et du raffinage : on a les carburants (Gazole, SP95, SP98), le gaz et les lubrifiants → CORE BUSINESS
« Non-oil » : englobe la vaste gamme de produits disponibles dans les rayons des stations services. C’est le plus important des centres de profit en termes de marge de contribution et de développementpotentiel.
Prix : AGIP utilise la politique d’alignementsur la concurrence. La fixation de ses prix est relative aux prix fixé par l’Etat
Distribution : Carburant : Le gérant fait la demande de livraison directement au siège qui s’occupe de faire passer la commande aux entrepôts qui dans un délai de sept jours nous livre le carburant. Ensuite il est mis en cuves et directement consommable parles clients à travers les pompes.
Boutique : Le gérant contacte les fournisseurs pour passer la commande. La livraison se fait dans un délai de deux jours. Les produits sont mis en rayon et donc directement accessibles aux clients.
Communication : La communication se fait dans les journaux locaux, les panneaux d’affichages et le site internet.
3. b. Profil du client
La clientèle de la SARLRimbaud Services est principalement constituée de professionnels et de particuliers. Les particuliers occupent une la portion la plus importante avec 60%.

3. d. Analyse concurrentielle
Entreprise | Position | Parts de marché |
AGIP | Leader | 467. 395 |
TOTAL | Challenger | 397.000 |
ELF | Suiveur | 340.000 |
Depuis 2008, le chiffre d’affaires ici en millions d’euro est hausse en...
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