ZOUAGHI HICHAM BTS MUC

DOSSIER ACRC

SOMMAIRE

I – CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

1) Présentation du réseau
A – Historique
B – Chiffres et informations clés
2) Présentation de l’Unité Commerciale
A – Localisation
B – Zone de chalandise
C - Plan de masse

II – CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1) Organigramme
2) Différents métiers et tâches
3) Style de management
4) Valeurs et culture

III – CONTEXTE COMMERCIAL

1)L’Offre
A – Produits
B – Evolution du chiffre d’affaire
C- Concurrence, positionnement
2) La Demande
3) Partenaires institutionnels, environnement

IV–PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE

1) Les logiciels utilisés ?
A –Quels sont les logiciels utilisés, quelles en sont leurs fonctionnalités et qui les utilisent ?
2) La circulation de l’information dans l’unité commerciale

I – CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

1) Présentation du réseau
A – Historique

1928 : Création d'un atelier de menuiserie ébénesterie par Joseph Rapp
1959 : Paul RAPP et Pierre Rapp installe le 1er magasin de meubles à Mulhouse
1964 : Ouverture du 1er supermarché du meuble
1969 : Création du Groupement d’Achat « MOBILIER EUROPEEN »
1973 : Création de l’enseigne et ouverture du 1er magasin ATLAS
1978-79 : Création des enseignes FLY et CROZATIER

B – Chiffres et informations clés
La tête de réseau se situe à Mulhouse
Le groupe RAPP réalise un chiffre d’affaire de 875 millions d’euros pour 273 magasins
Magasins
Nombre d’UC
CA en million d’€
Part de marché en %
ATLAS
56
264 000 000
30.2 %
FLY
150
494 000 000
56.4 %
CROZATIER
67
117 000 000
13.4 %

2) Présentation de l’Unité Commerciale
ATLAS Exincourt
Forme de commerce : commerce intégrésuccursale
A – Localisation
Le magasin ATLAS se situe à Exincourt. Le magasin Fly et Crozatier son a moins de 500 metres les uns des autres.

PHOTO du magasin a mettre

B – Zone de chalandise

PHOTO à mettre