Acrc camaieu

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  • Publié le : 26 novembre 2010
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INTRODUCTION

Camaïeu d’Istres est une unité commerciale faisant parti du réseau intégré français Camaïeu, qui est le plus important distributeur de mode en France. Par sa notoriété, son nombre de boutiques (plus de 900 à l’international), ses performances commerciales et financières, Camaïeu est devenu le leader du prêt-à-porter en France.
Camaïeu Istres fait parti du top 100 des magasinsfrançais, en effet il est 79ème alors qu’il était objectivé à la 111ème place. De plus c’est la troisième année que Camaïeu Istres remporte le trophée de la meilleure progression du chiffre d’affaires sur deux ans, de sa région.

LE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

L’unité commerciale est située à Istres dans la galerie commerciale de Géant Casino. La galerie comporte une vingtaine de commerces maisaucune autre unité commerciale de prêt-à-porter féminin. Par ailleurs le centre commercial est très accessible, il se situe sur une route de fort trafic et le parking possède quatre entrées, il y a donc une facilité d’accès. Le magasin est ouvert de 9h à 20h sans interruption.
Adresse : C.cial Geant Les Cognets, Route de Fos 13800 Istres

Les concurrents :
Sur la zone de chalandise, Camaïeu a peude concurrents. Les principaux sont Cache Cache à Istres, Promod, Naf Naf et Pimkie qui se trouvent à Martigues et Sinéquanone à Saint Mitre les remparts. Il y a également les boutiques O Shop et Jocker qui sont des boutiques indépendantes à Istres et Gémo (Istres) et Kiabi (Martigues). Comme concurrents indirects à Camaïeu, nous pourrions lister Leclers et Casino qui sont deux grandes surfacesalimentaires à Istres.

La zone de chalandise :
• La zone primaire correspond à la zone située à moins de 5 minutes de l’unité commerciale, il s’agit de la ville d’Istres. Habitants : 39 000. Revenu moyen par habitant : 14 874€

• La zone secondaire correspond à la zone située entre 5 et 10 minutes de l’unité commerciale, il s’agit des villes de Saint Chamas, Miramas, Saint mitre et Fos.Habitants : 48 501. Revenu moyen par habitant : 15 606€

• La zone tertiaire correspond à la zone située à plus de 10 minutes de l’unité commerciale, il s’agit des villes de Martigues, Port saint louis du Rhône, Port de bouc, Saint Rémy. Habitants : 78 333. Revenu moyen par habitant : 13 948€

Le revenu moyen par habitant national est de 15 027 €. On constate donc que la zone primaire a un pouvoird’achat légèrement moins important que la moyenne nationale. Cependant la zone secondaire a un pouvoir d’achat bien plus important que la moyenne nationale.

LE CONTEXTE ORGANISATIONNEL

Les métiers :
• La responsable du magasin : (niveau bac + 3)
o développe les performances du magasin dans le cadre du projet d’entreprise et des politiques commerciales et humaines Camaïeu.
o met enplace le merchandising du magasin conçu par le siège et trouve les solutions lorsqu’il y a incompatibilité entre l’agencement du magasin et les directives du siège
o gère les activités du management de l’équipe comme le recrutement, l’évaluation annuelle de l’équipe, la gestion des contrats, les plannings
o communique avec la directrice régionale sur les performances de l’unité commerciale et surles améliorations à fournir
o veille à l’application des procédures caisse et du circuit des marchandises.
• La responsable adjointe : (niveau bac pro + formations internes dues à son ancienneté)
o elle est la véritable co-pilote de la responsable et possède toutes les qualités pour la remplacer en cas de nécessité.
o Elle s’occupe essentiellement de son équipe de vendeuses en développant unvéritable esprit d’équipe et un grand sens de l’écoute lorsqu’elle anime et mobilise son équipe sur l’activité du magasin de façon à la faire progresser et développer des relations de qualité au sein de l’équipe.
• La vendeuse (niveau bac pro)
o elle se préoccupe principalement de vendre en satisfaisant la cliente et en mettant en valeur le produit.
o Elle maîtrise les activités basiques de...
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