Acrc casino

5368 mots 22 pages

BTS Management des Unités Commerciales
Dossier ACRC

ANNEE 2010-2012

SOMMAIRE
I) PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE
LE RESEAU
a) Historique
b) Chiffre clés
c) Filière de l’entreprise
L’UNITE COMMERCIALE
1) Contexte organisationnel
a) Ressources Humaines
b) identité
c) Chiffre clés
d) Culture de l’entreprise 2) Contexte Géographique et Local
a) Lieu Implantation
b) Agencement externe
c) Agencement interne
d) Environnement
e) Analyse de la zone de chalandise
f) Analyse de la concurrence
3) Contexte commercial
a) L’approvisionnement et logistique
b) Les axes stratégiques
4) Relation commerciale
- Clientèle
- Fidélisation
Conclusion
II) Système d’information Commercial SIC
LE RESEAU
a) Historique Geoffroy Guichard devient propriétaire en 1892 du casino lyrique de St Etienne ensuite :
1898 : Ouverture de la 1ère succursale à Veauche Clairel,
1901 : Lancement des premiers produits de marque Casino,
1948 : Ouverture du 1er magasin en Libre service dans le magasin d’origine St Etienne,
1960 : Ouverture du 1er du supermarché à Grenoble, 2900 employés à ce jour,
1970 : Ouverture du 1er hypermarché à Marseille Valentine,
1997 : Acquisition du réseau Franprix , Leader Price, le groupe devient le second réseau de distribution en France,
1998 : Début de l’expansion à l’international : Argentine, Uruguay, Taiwan…
2000 : Alliance stratégique entre Casino et Galerie Lafayette pour détenir 90 % de Monoprix,
2007 : Prise en main du management opérationnel de Franprix.
b) Identité : CASINO, GUICHARD-PERRACHON,
Société anonyme au capital de 171 210 942,81 €
Siège social : 24, rue de la Montat
42008 Saint-Etienne Cedex 2
554 501 171 RCS SAINT-ETIENNE
c) Chiffres clés : Groupe multi format, le groupe casino est l’un des leaders mondiaux du commerce alimentaire. Ses performances, en constante progression depuis plusieurs années, résultent d’un positionnement spécifique et d’une capacité à anticiper

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N° de Candidat : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2013 dossier exemple Sommaire PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1 Présentation succincte du réseau 2 L’unité commerciale 3 Les moyens d’accès et les horaires d’ouverture 4 Les zones de chalandise 1.2 CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1.2.1 Répartition des tâches 1.2.2 Rémunération 1.2.3 Réunions 1.2.4 Management 1.3 CONTEXTE COMMERCIAL 1.3.1 Macro-environnement 1.3.2 Micro-environnement PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DU MANAGEMNT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE ANNEXES ADMINISTRATIVES Attestation de conformité du dossier d’ACRC Liste de contrôle d’ACRC Attestation de réalisation de contrat Contrat de Professionnalisation 1.1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1 Présentation succincte du réseau 2 L’unité commerciale Nom et adresse de la société Statut et Capital social 3 Les moyens d’accès et les horaires d’ouverture 1 2 Les horaires d’ouverture de notre magasin sont: 10h15 - 19h 4 Les zones de chalandise A faire [pic] La zone de chalandise est décomposée en zone isométrique, soit en fonction des kilomètres. On trouve trois zones -primaire : ville de Vierzon (environ 32528 habitants).….

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Chaque magasin VERTBAUDET est composé de plusieurs secteurs, la mode pour les futurs mamans, la mode pour les garçons de 2 à 12 ans, la mode pour les filles de 2 à 12 ans et enfin la mode pour bébé de prématuré à 36 mois. Date de création 22/08/2013 Implantation géographique Espace Bocaud JACOU (34) Structure Juridique Franchise Chiffre d'affaire 686 392 € Nombre d'employés 6 Panier Moyen 36 € Contexte géographique Le magasin Vertbaudet est situé à l’espace Bocaud, avenue de Vendargues, 34830 Jacou, il bénéficie d’un emplacement correct car il est situé au cœur de l’espace Bocaud de Jacou et bénéficie donc d’un grand emplacement parking. Accès : en Voiture :….

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BTS MANAGEMENT DE L’UNITE COMMERCIALE SESSION 2010 ACRC SOMMAIRE DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE P. 4 à 6 * Présentation Générale * Contexte Géographique * Contexte Organisationnel * Contexte Commercial DESCRIPTIF DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE P. 8 à 9 * Points de Contacts * Analyse des flux d’information * Traitement de l’information *….

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Présentation de l’Unité Commerciale : A - L’Unité Commerciale 1 L’Historique En 1982, Geoffroy Guichard achète son premier point de vente. En 1898, il crée la société Casino à Saint-Étienne, il est l’un des tout premiers groupes de distributions alimentaire français. 1908 fut la création de la marque « produit casino ».En 1963 est l’année de la création du logo rouge avec plus de 1500 références sur toutes les familles de produits vendues en magasin.….

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