Acrc contextes

1459 mots 6 pages

I- PRESENTATION DE L’UNITE COMMERCIALE

A- CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

SEPHORA est une enseigne du groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) qui regroupe plus de 60 marques prestigieuses et 5 secteurs d’activités qui sont Vins & Spiritueux, Mode & Maroquinerie, Parfums & Cosmétiques, Montres & Joaillerie, Distribution sélective. Sephora fait partie de la distribution sélective. Je suis affectée plus particulièrement en maquillage Sephora au sein de mon point de vente mais je travaille dans tous les axes du magasin sauf le soin (maquillage, parfum, accessoires, bain, caisse). Sephora Carré Sénart est une succursale du groupe.

SEPHORA (Société Anonyme), Centre Commercial Carré Sénart, 77566 Lieusaint

Le chiffre d’affaires réalisé à Sephora Carré Sénart fin novembre 2009 était de 4 872 400 € pour l’année en cours.

- Son agencement

La surface de vente de l’unité commerciale est de 452 mètres carrés (la surface moyenne d’un point de vente est de 400 mètres carrés), elle est implantée au centre commercial Carré Sénart depuis l’ouverture de celui-ci c'est-à-dire depuis Septembre 2002.

L’unité commerciale a subi quelques changements en octobre/novembre 2008, le design a changé ainsi que les meubles et leur disposition afin de se rapprocher du nouvel agencement décidé par le groupe.

- Sa zone de chalandise

Sa zone de chalandise couvre un diamètre d’environ trente kilomètres (par exemple jusqu’à Mormant, d’autres clients viennent de Brunoy dans le 91 sachant qu’ils travaillent à proximité du centre commercial donc ils viennent dans notre point de vente).

- Ses concurrents

Ses concurrents directs sont Marionnaud au Carré Sénart et Nocibé au centre commercial de Boissénart qui se situe à Cesson. Ses concurrents indirects sont Yves Rocher (150 m²), Carrefour (+ de 2 500m²), The Body Shop (200 m²) implantés au Carré Sénart. Au niveau national on retrouve les mêmes concurrents mais aussi Douglas comme

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Sephora Adresse: 20 rue du Capitole, 31001 Toulouse Téléphone: 00 33 56 112 51 90 Fax: 00 33 56 112 51 91 Site internet: www.sephora.fr Horaires d'ouvertures: de 9h00 à 20h00 tous les jours sauf le dimanche (Ouvert les jours fériés et les deux dimanches d'avant Noël) Le responsable du magasin est Julien Laporte Organigramme: Date de création de l'entreprise: 2007 Date de création de la marque: 1994 Forme juridique et commerciale: Société Anonyme Superficie: 280 mètres carrés. L'agencement du point de vente est réparti de la façon suivante: un espace vente, un espace accueil encaissement, un espace diagnostics de soins Zone de chalandise, concurrence et clientèle Situé dans le centre historique de Toulouse….

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Analyse commerciale de l’unité commerciale I. RESEAU SEPHORA Présentation du réseau Sephora est un magasin spécialisé dans la parfumerie et les cosmétiques créé en 1969 par Dominique MANDONNAUD sous forme de parfumeries en libre service et libre service assisté. Le magasin est spécialement distribué selon trois univers distincts, trois métiers de la beauté : le métier du parfum, le métier des couleurs et celui des soins de beauté. Sephora fait partie du groupe LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), leader mondial du luxe, qui dispose d’un portefeuille unique de plus de 60 marques prestigieuses.….

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c. Dimension commerciale d. Dimension juridique et financière e. Concurrence Conclusion Annexe Introduction: Pour ce premier semestre, nous avons décidé d’observer le groupe Sephora et plus particulièrement Sephora situé au centre commercial le Ruban Bleu à Saint-Nazaire. En tant que cliente chez Sephora, nous trouvions intéressant d’analyser la structure que nous connaissions.….

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Adresse internet www.sephora.fr Dimension du point de vente 238 m² Organigramme de l’entreprise SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL Moyenne d’âge 25 ans à 65 ans Type de clientèle 70% de femmes et 30% d’hommes Forme de commerce SARL Type de commerce Chaine de distribution Panier moyen 48 euros Concurrence Marrionaud, Passion Beauté, Kiko POLITIQUE COMMERCIALE Familles de produits vendus Soins du visage et du corps, parfums, maquillage, produits de bain Marques commercialisées Clarins, Sisley, Biotherm, J.P. Gaultier, Lancôme, Givenchy, Dior, YSL, Paco Rabanne Prestations proposées Maquillages (yeux, bouche, teint) Circuit de distribution Direct, distribution selective….

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CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : Année 2011/2012 [pic] PRESENTATION DE L’ENTREPRISE |Nom de l’entreprise |Sephora | |Adresse |Centre Commercial de CAP 3000 06700 St Laurent Du Var | |Téléphone |04 92 27 10 01 | |Adresse internet |www.sephora.fr | |Date d’ouverture du magasin |Janvier 1994 | |Nom du responsable |Mme Duval | |Activité principal |Vente de parfum, de soins beauté, de maquillages et d’accessoires | |Forme juridique |Société Anonyme (S.A.) | |Nombre de salaries |12 | |Lieu d’implantation |Galerie marchande d’un centre commercial | |Horaires d’ouverture |Du Lundi au Samedi de 10h00 à 21h00. | | | |….

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