Introduction

Darty est une entreprise française spécialisée dans la vente d’électroménager, de matériel informatiques et audiovisuels ( télévision et audio) Je suis vendeuse spécialisée dans le petit électroménager

Présentation de l'entreprise

Nom de l'unité commerciale : Darty Filiale de la société Kesa Electricals PLC
Identification du réseau : Darty Ouest CA de 450 millions d'euros en 2008, 54 magasins, 11 SAV , et 3 plateformes logistiques. Darty France CA de 2791,6 m au 30/04/09, 220 magasins, 12556 salarié en 2009.

L'UC est 16 ème sur 54 magasins en CA au niveau de Darty Ouest en 2010
800 m² de surface de vente, 3 univers : Blanc Gros électroménager, Brun les appareils audiovisuels
Gris équipement informatique et bureautique.

Implantation Route de Vannes, zone commerciale du forum.

Points Fort | Points faibles | Route Marchande très fréquenté Création d'un 2ème parking Proche d'une Grande Surface avec galerie Parking gratuit Périphérique et Moyen de transport à proximité | Infrastructure inadapté au flux routier Beaucoup de concurrence | Effectif du magasin 17 personnes présente répartie dans le magasin Surface de vente : 800 m² évolution pour décembre 2011 Le contexte géographique : Zone de chalandise annexe
Concurrence : Connexion, Conforama, Auchan Boulanger

Historique Le dirigeant actuel Hervé Skornik Dates clés : Création en 1957 du 1er Darty à Montreuil par les frères Darty (poste TV et Radio) Création du SAV en 1968 et 1ère grande surface spécialisée électroménager Naissance en 1973 du contrat de confiance (annexe) Création de Dacem société assurant l'approvisionnement et la gestion des pièces détachées et des accessoires pour les produit électrodomestiques. Crétion Dartybox en 2006 Darty devient opérateur téléphonique

Le contexte organisationnel

Organigramme (annexe)
Profil de l'équipe commerciale situé