Acrc eurl 2v auto

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SARL 2V AUTO

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BTS MUC 1 Session 2011

1. ANALYSE COMMERCIALE ET STRUCTUREE ACTUELLE DE L’U.C DANS SON CONTEXTE LOCAL ET DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU
Analyse de l’unité commerciale
1.1.1 Analyse de la structure

La société EURL 2V AUTO, situé à Cornebarrieu (31), vend des automobiles d’occasion, appelé mandataire automobile. L’unitécommerciale est composée de 2 personnes, le gérant et le vendeur. L’agence possède un bureau de 50m² qui sert à l’accueil de la clientèle (négociation, vente, livraison) ainsi qu’à la gestion complète de la société et un parking pour les voitures de 900m² qui permet d’exposer 35 véhicules environ. Il y aussi un parking fermé, éclairé et sécurisé d’une capacité de 10 véhicules environ.

1.1.2 Analysede la zone de chalandise

Zone 1 : De 0 à 5 minutes
→ Environ 8000 habitants

Zone 2 : De 5 à 15 minutes
→ Environ 80000 habitants

Zone 3 : De 15 à 25 minutes
→ Environ 500000 habitants

La zone 1 est caractérisée par l’axe routier très fréquenté notamment dût à la clinique des cèdres. Grâce à cet axe routier, nous avons beaucoup de clients qui viennent voir les véhicules en voyantl’unité commerciale. Les clients provenant de cette zone nous connaissent surtout avec le bouche-à-oreille.
La zone 2 est quand à elle aussi définit par le bouche-à-oreille mais aussi pas la communication de l’offre par internet.
La zone 3 est quasi-essentiellement définit par la communication de l’offre par internet.
Enfin, nous pourrions introduire une zone 4 car nous avons environ 40% de notreclientèle qui provient de la France entière dût à nos prix très compétitifs.

1.2 Analyse du marché
1.2.1 Analyse de l’offre
A. Les offreurs locaux

Nous retrouvons sur le marché des véhicules d’occasion une multitude d’offreurs dans le secteur géographique de 2V AUTO. Ceux référencés dans le graphique sont les plus proches géographiquement. Dans la région de Toulouse, il y a près de 100offreurs qui vendent toutes les marques.

B. L’offre de l’unité commerciale

2V AUTO propose beaucoup de marques. Sur le graphique ci-dessus sont référencés les marques et véhicules les plus vendus. Pour le service après vente, nous sommes très compréhensifs en cas de panne ou quelconques problèmes, 2V AUTO partage la plupart du temps les frais avec le client ou s’assure du bon fonctionnement desgaranties.

Les services

Nous proposons aussi des services avec les véhicules comme des garanties. Nous travaillons avec l’organisme de garantie AGIR INTERNATIONAL. Nous pouvons classés ces garanties en plusieurs groupes :
M.B.P.T (Moteur, boîte, pont): 3, 6, 12 ou 24 mois. C’est une garantie bas de gamme qui couvre seulement le moteur, la boîte de vitesse et le pont.
ETENDUE : 6, 12 ou 24mois. Celle-ci est dite moyenne gamme. Elle couvre plus de pièces comme les moteurs de vitres, le turbo, l’électronique…
G.T (Grand tourisme) : 6, 12 ou 24 mois. C’est la meilleure garantie que nous proposons, elle est équivalente à la garantie constructeur. Elle couvre toutes les pièces sauf le poste radio.
Bien sur, nous devons offrir une garantie avec les véhicules qui ne sont plus sousgarantie constructeur. Ces garanties sont généralement des 6 mois ETENDUE ou des 3 mois M.B.P.T. Lors de la vente, nous proposons aux clients des extensions de garantie, nous les facturons en plus du prix du véhicule.

2V AUTO offre un nouveau service, le crédit automobile. Suite à plusieurs demandes, nous avons demandé et obtenue l’agrément de l’entreprise de crédit CETELEM. Nous pouvons proposésces crédits aux particuliers, aux professions libérales et aux sociétés.

La saisonnalité des ventes

Il y une période creuse au moi de mai. Il est difficile d’élaborer des statistiques pour la saisonnalité des ventes, car dans ce secteur, cela dépend beaucoup des véhicules disponibles durant une certaine période. Pour vendre, il faut des véhicules, et nous avons remarqué que plus nous en...
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