Acrc go sport

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  • Publié le : 29 juin 2011
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Contexte géographique:

Le magasin Go Sport xxx se situe à xxx, à proximité xxx et de xxx. Afin d’accéder au centre commercial xxx, les chalands peuvent s’y rendre à pied, en TVM ou en véhicules car le centre offre xxx places de parkings.

Il y a des obstacles naturels tels que la Seine et artificiels comme pont de
xxx, l’autoroute xxx peuvent occasionner des bouchons, ralentissantfortement le trafic, qui freine la venue des clients potentiels. Ces derniers perdent patience, s’énervent et donc, font demi-tour. Autre obstacle artificiel important : les places de parking, lorsque ce dernier est plein les clients peuvent également perdre patience et s’en aller.

(2) - Parler de la ZC -

Le centre commercial accueille chaque année 18 millions de visiteurs et déploie une surfacede 140 900 m2.
(3) Afin d’accéder au magasin les portes xxx les entrées les plus directes au point de vente. (4) Une fois en magasin, sur la gauche de l’allée principale, on y trouve le département de la pratique sportive, département dans lequel j’ai effectué mon stage.

Dans le centre, il y a deux principales locomotives qui sont xxx : un magasin multi-spécialisé à dominante alimentaireet xxx : magasin multi-spécialisé sans dominante.

La concurrence directe de Go Sport xxxse résume au magasin Décathlon. Quand à la concurrence indirecte, celle-ci comprend Made in sport, Carrefour, Nike et Courir (cannibalisation car Go Sport vend les mêmes chaussures : concurrence intra type).

Contexte organisationnel:

La société possède 3 réseaux de magasins :
• Go Sport avec plus de160 magasins répartis pour la plupart en France et quelques-uns à l’étranger (Pologne, Belgique, Dubaï et Emirats Arabes Unis).
• Courir spécialisé dans la vente de chaussures avec 200 magasins en France.
• Movie Sport en France spécialisé dans la vente de chaussures et de textiles avec 5 magasins.
A noter que Courir et MovieSport ont respectivement été créés en 1981 et 1999 et que l’enseigneGo Sport a été créé en 1978, puis racheté par Rallye qui est aujourd’hui l’actionnaire majoritaire du groupe Go Sport. Il détient 73% du capital. Rallye est présent dans le secteur de la distribution alimentaire et spécialisé à travers ses participations dans les sociétés Casino et celle du Groupe Go Sport.

Go Sport est un réseau horizontal (distributeur : achat/vente) à l’étendueinternationale.
Sa forme de commerce est intégrée car l’ensemble des points de vente appartiennent à un propriétaire commun et également associé, le groupe étant composé de 4 franchisés (Dubaï, Arabie Saoudite et les Antilles).
Go Sport dépend de la centrale d’achat pour la communication et pour la politique marketing. Le siège est situé à Sassenage à côté de Grenoble tout comme la centrale d’achat. Etil y a deux entrepôts en France, un à Châteauroux et un à Camon.

(5) L’organisation du réseau se compose d’une direction générale, de directions régionales et de plusieurs points de vente.
(6) L’équipe commerciale du point de vente se compose d’un directeur, d’un directeur adjoint stagiaire, de 5 responsables de département et de plusieurs vendeurs rattachés à chaque département. Leresponsable/manager de chaque département fixe les objectifs journaliers à atteindre et coordonne le travail de son équipe. (7) A noter que l’ensemble des employés de Go Sport doivent respecter une charte d’accueil client/vente.

Les responsabilités du magasin vont être axées sur une bonne gestion de tous les départements (chaque département est un centre de profit).
Ceci est nécessaire pour parvenir àune bonne organisation et un management de qualité afin d’effectuer des anticipations commerciales.

Pour Go Sport, il y a des contraintes. Celles de trouver un bon équilibre entre le niveau d’exigence d’un manager et adapter son équipe à ce niveau d’exigence (entre l’humain et le commerce).
Le manager doit donc jongler entre le savoir être et le savoir faire de son équipe.

Contexte...
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