Bts Management des Unités Commerciales

Intermarché, Saint Pée sur Nivelle
E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale

Année 2009/2011

Sommaire
I. Présentation de l'Unité Commerciale A. Introduction B. Contexte géographique C. Contexte organisationnel D. Contexte commercial II. Le système d'information mercatique A. Gestion du magasin B. Les outils du magasin III. Missions Missions concernant la relation client:  mise en avant des avantages cartes  mise en rayons des produits régionaux  participer à un inventaire  réagencement d'un rayon  passer une commande Missions concernant le management de l'unité commerciale  réalisation d'un planning  intégration d'un nouvel employé

Année 2009/2011

Partie I : Présentation de l’Unité Commerciale

Année 2009/2011

I.
A.

Présentation de l’Unité Commerciale
Introduction

Secteur d’activité : Ventes de marchandises en libre service : alimentaires et non-alimentaires. Station marché (pompes à carburant et chauffage, lavages auto et aspirateurs). Locamarché (location de véhicule). Les Mousquetaires sont aujourd'hui spécialisés dans sept métiers : l'alimentation, la restauration, la mode, le service automobile, le bricolage, le hard discount et les loisirs. Les Mousquetaires, ceux sont 7 enseignes présentes à l'international, animées par 112 000 collaborateurs et qui ont réalisé un chiffre d'affaires de 31,55 milliards d'euros en 2006. Signification du logo actuel : Un changement de logo est un événement rare dans la vie d'une entreprise. En 40 ans d'existence, le Groupement des Mousquetaires a évolué et son logo a connu deux évolutions. La troisième a été présentée le 21 janvier 2009. Historique : Intermarché Senperen a été créé en décembre 1990 avec une surface de vente de 890m². Le 13 janvier 2003, changement de site pour agrandir le magasin qui dispose désormais d’une surface de vente de 1998m². Le nouveau site se trouve à la périphérie de la ville d’Ibarron et l'ancien site est