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Acrc intersport

1324 mots 6 pages
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Eric Dos Santos

Analyse et Conduite de la Relation Client

BTS Management des unités Commerciale
Session 2013/2014
SOMMAIRE

I – Présentation Générale

A. Contexte géographique

Positionnement Zone de chalandise Concurrents

B. Contexte commercial

L'offre

C. Contexte organisationnel

Profil de l'équipe commerciale (Rayons chaussures et sports collectifs) La culture de l'entreprise Le réseau

II – Le Système d'Information Commerciale

A. Analyse des flux d'informations

I – Présentation générale

Fiche d'identité entreprise

Nom/Dénomination sociale : Intersport Canal PMIForme juridique : SAS

Siège social : Z.A du Lubet – 40280 Saint Pierre du MontEffectif : 24 salariés

Activité principale : vente d'articles de sport et de loisirsSDV : 2500m²

Groupe auquel appartient l'UC : Indépendant Associés SodilandesPart de MDD :

CA de 2012 : 8,4 millions d'eurosPart de MDD en % :

Forme de Commerce : Grande Surface Spécialisée (GSS)

A. Contexte Géographique Positionnement :

Intersport de Saint Pierre du Mont est implanté le long d'une route départementale très fréquentée (D932E). Le magasin se situe également dans une zone commerciale en pleine expansion à la périphérie de la ville de Mont de Marsan. (Voir carte de positionnement en annexe 3)

Zone de chalandise : (Annexe..)

Concurrents :

Les principaux concurrents sont :

concurrents directs : Décathlon et Intersport de Saint Paul les Dax. Leur politique commerciale est identique à celle d'Intersport de Saint Pierre du Mont puisqu'ils vendent tous des articles de sport avec des assortissements de marques de distributeurs et de marques nationales. Il y a également les sites internet spécialisés dans le commerce d'article de sport qui peuvent concuréncé Intersport tel que « Madeinsport.com ».

Concurents indirects : BlueBox est un concurent en ce qui concerne le textile (Teddy

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