Acrc jardiland bts muc

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Session 2013






Brevet Technique Supérieur
Management des Entreprises













Epreuve E5
Analyse et conduite de la Relation Commerciale






I. Identification de l’unité commerciale



JARDILAND, leader français des jardineries, est issu de plusieurs enseignes de pépiniéristes qui ont décidés d’unir leurs compétences afin de toucher un plusgrand nombre de clients en proposant un assortiment plus large qu'en pépinière.


Historique :


1973 : Création de Tripode : une centrale d'achats des produits de jardin, et les premiers magasins voient le jour sous le nom de Jardinery
1982 : Jardinery est rebaptisé Jardiland.
1997 : Jardiland et Semaphore (Vive Le Jardin) nouent une alliance qui fait du nouveau groupe le leader de lajardinerie en France. Cette alliance aboutit en 2000 à la création du Groupe Jardiland.
2009 : Jardiland met en place une nouvelle identité visuelle (création d’un nouveau logo, d’un nouveau site Internet et d’une nouvelle campagne de communication).
2010 : le groupe prévoit le lancement d’un site marchand.

Aujourd'hui, Jardiland compte 120 magasins en France. Des projets de développementsinternationaux importants sont inscrits dans la stratégie du Groupe, qui commence ce développement avec 7 magasins à l’international.
Jardiland Bénéficie d’une forte notoriété : l'enseigne est connue par 77% de la population d'après une Etude IPSOS de mai 2009
.


Le concept Jardiland :


Jardiland est fait d’une architecture de bois et de verres afin de le rendre moderne, et écolo.
La surfacemoyenne est environ de 6000m² , et sa Zone de chalandise d’au moins 80.000 habitants.
En générale les équipes du magasin sont constitués d’environ 25 à 50 personnes.


Fiche technique du magasin

Typologie : Grande surface spécialisée

Activités : Jardinage / Outillage / Animalerie /Décoration/Serre chaude et extérieur

N°Siret:  34983571000022

JARDILANDPOITIERS
PARC COMMERCIAL DU GRAND LARGE
AVENUE DU 11 NOVEMBRE
POITIERS 86000












II. L’organisation de L’UC


Localisation du lieu d'implantation :

Jardiland Poitiers se situe dans la zone d'activités du Grand large, à proximité du centre commercial E.Leclerc, qui constitue une locomotive.
Jardiland est desservi par plusieurs grands axes routiers dont la D162La zone de chalandise :


Elle s'étale sur environ 20 kms ou jusqu'à 30 min en voiture, autour du point de vente.
Zone 1 : À moins de 5 kms; périphérie de Poitiers et son centre ville.
Zone 2 : Entre 5 et 10 kms ; correspond aux cantons de Poitiers.
Zone 3 : Entre 10 et 20 kms ; là où commence à apparaître les influences des grands concurrents alentours, et des autres points de venteJardiland (Migné Auxance)

Les concurrents :

Les concurrents directs du groupe Jardiland sont les enseignes Truffaut ou Gamm Vert.
Mais ceux-ci ne sont pas présents dans la zone de chalandise du magasin.
Ainsi seuls les Pépiniéristes indépendants, constituent une concurrence directe pour Jardiland.
Les concurrents Indirects se situant dans la zone de chalandise sont Mr Bricolage, et lesupermarché E.Leclerc qui ont tous un rayon jardin.






Ouvert 7j/7 : le magasin bénéficie de l'autorisation d'ouverture le dimanche,
(Dérogation accordée par le préfet car « le repos simultané de tout le personnel ce jour compromettrait le fonctionnement normal de l'établissement » Art.L.221-6 du code du travail ; soins des plantes et animaux)

L'effectifs permanent : Il est de 30employés, et se constitue de différents métiers : directeur de magasin, secrétaire/comptable, responsable univers, vendeurs.
*non pris en compte : stagiaires, contrats étudiants / saisonniers, formations


La rémunération est fixe, avec des primes individuelles : de fin d'année, et en juin et une prime collective d'intéressement, calculé selon le CA de l'année par rapport à l'année précédente et...
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