Contexte commercial | Descriptif | Analyse | Assortiment | * Les produits : Deux univers : Casual et Sportswear. * Services associés : Coupons « Fan de », ainsi que les emballages cadeaux. | Nous essayons de changer la disposition des produits en magasins assez régulièrement, pour que les clients aient une impression de nouveauté, et l’impression de découvrir le produit. | Positionnement et image | * Image souhaitée : une enseigne de prêt-à-porter masculin accessible à tous, tout en proposant des produits de qualité. * Positionnement : challenger de Levi’s sur les jeans. Celio veut en vendre au moins autant sur l’année civile. * Stratégie : écrémage car les prix sont supérieurs à ceux du concurrent * Prix : les prix sont décidés par la tête de réseau. Nous ne décidons ni des prix, ni des remises effectuées. | Celio veut s’imposer en leader sur les jeans, mais devant eux se trouve Levi’s. Ce dernier est un incontournable du jean. Cependant la part qui sépare Celio de Levi’s est de moins en moins importante. | Caractéristiques de la clientèle | * Segmentation de la clientèle : inexistante * Le comportement d’achat : Les clients sont de tout âge. Cependant la tranche la plus représenté est les hommes ayant entre 26 et 35 ans. Ils représentent environ 36% de la fréquentation de l’UC. Le panier moyen est d’environ 68 euros.A terme, Celio veut particulièrement fidélité deux types de clients : Le suiveur malin : Trentenaire avec comme habitude de suivre la mode. et * Les clients : Nous travaillons exclusivement en B to C | Nous avons constatés que ce sont ces clients qui sont les plus fidèles et ceux qui dépensent le plus.Le suiveur malin suit la mode. Celle-ci évoluant souvent, il revient régulièrement en magasin pour suivre le mouvement.L’inspiré charismatique lui a son propre style (plutôt urbain). Il est source d’inspiration pour les autres et a des moyens. Ils dépensent beaucoup. | Relation commerciale | * La méthode de vente :