La lettre
Décembre 2008

DOSSIER : Gestion d’entreprise • 37 •

La relation des PME avec leurs banques : constats et solutions
La banque est l’un des maillons essentiel de la survie de l’entreprise ou de son développement ; tout doit donc être fait pour rendre ce partenaire présent, efficace, confiant. Comment ? Le point sur une question qui est d’actualité … et qui le restera.

L

e contexte actuel des relations banques PME est illustré ci-après par 3 enquêtes récentes que vous pouvez consulter dans leur intégralité grâce aux liens figurant à la fin de ce document

■ Le baromètre IFOP / FBF (Fédération Bancaire
Française) sur la relation sur des banques avec les PME est établi avec 1 002 dirigeants d’entreprise ayant des effectifs de 1 à 250 salariés. Le baromètre de Février 2008 indique que 83 % des PME ont une bonne image de leur banque, et 78% de leur conseiller de clientèle.
Dans le même temps, les dirigeants ont des “attentes” fortes, ce qui sous entend qu’elles ne sont pas complètement résolues… : 39% “attendent” plus pour la gestion des délais de paiement (et du crédit client),
37% “attendent” plus d’aide sur le plan patrimonial.
Enfin le choix de la banque laisse perplexe : la proximité géographique constitue le premier critère avec
53%, la qualité du relationnel avec le chargé d’affaire
49% et la capacité à s’adapter aux besoins seulement
35%…

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Si les banques ont donc des efforts à faire en faveur des PME, les dirigeants de celles-ci doivent aussi en faire pour obtenir “le meilleur” de leur banquier et en accepter un coût “raisonnable”...

L’adoption des règles comptables internationales (IFRS) depuis le 1 er janvier 2005 pour les grands groupes bancaires français les oblige à valoriser leurs actifs selon les valeurs de marché et non plus sur la base des coûts historiques