Actuel RH Climat social

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17 octobre 2011

U n label pour mesurer le climat social de l’entreprise
La semaine dernière a été lancé un nouveau label social européen visant à mesurer
le climat social des entreprises.Explication avec Emmanuel Mignot qui en est à
l’origine.
Lorsqu'il s'agit de labelliser une entreprise, l'avis des salariés est central, assure Emmanuel Mignot,
président-directeur-général de TeletechInternational et créateur de ce nouveau label social. C'est là la
spécificité de ce nouveau label dont l'objectif est d'évaluer le climat social de l'entreprise. Un site
internet dédié "L'entreprise quisouhaite s'engager dans cette démarche s'inscrit directement sur le
site dédié. Elle peut alors réaliser une simulation pour avoir un devis. Une fois la décision prise,
l'entreprise doit signer une charte,remplir un bon de commande et envoyer la liste des salariés afin
que nous puissions leur adresser leurs codes pour voter. Nous fournissons à l'entreprise un kit de
communication et un argumentaireafin qu'elle explique à ses salariés pourquoi elle s'engage dans
cette démarche", détaille Emmanuel Mignot. Il est en effet essentiel que les salariés la comprennent
car il faut qu'il y ait plus de 50%de votants. 17 octobre 2011
Les salariés notent leur entreprise
Une fois l'enquête commencée, les salariés sont appelés à répondre à une vingtaine de questions sur
7 thématiques liées à la politiquesociale de l'entreprise par un vote électronique sécurisé et anonyme
sur une période de 15 jours. Les 7 thématiques abordées :
Degré de cohésion du corps social ;
Relations de travail avec l'encadrementde proximité ;
Perception des méthodes de management ;
Perception du comportement de la direction ;
Perception des relations collectives de travail ;
Perception de l'avenir et de l'environnement del'entreprise ;

.

Conditions de travail

Lorsque le scrutin est clos, les résultats sont donnés directement sortis des urnes. L'entreprise obtient
une note moyenne grâce aux évaluations réalisées...
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