Adapter et développer les compétences

Le management des compétences, c’est de l’anticipation et de l’ouverture dans un environnement où les business models se complexifient. Quelles compétences manager ?, avec quels outils ?, quels écueils guettent les entreprises ? Réponses. Rien de statique en matière de compétence. Comme le souligne Marie-Pierre Fleury, ex DRH et dirigeante de Canden RH : « La compétence est une notion puissante en matière de management des ressources humaines car elle renvoie à l’évolution des individus comme à celle des entreprises : elle s’acquière, se développe et s’abandonne ». La juxtaposition des systèmes complexifie la tâche
Croissance, vente, rachat, restructuration, changements fréquents de business models… À chacune de ses évolutions ou de ses mutations, l’entreprise doit revoir ses besoins en matière de compétences. La vente par correspondance, par exemple, en a fait la difficile expérience : l’enjeu pour elle consistait plus à combiner deux systèmes (catalogue papier et site e-commerce) qu’à passer de l’un à l’autre, avec ce que cela implique de modifications des compétences requises.
Comme le pointe Thierry Hamon, associé chez IDRH, « il s’agit aujourd’hui de juxtaposer les systèmes, ce qui rend les choses plus complexes ; les réponses organisationnelles aux questions des compétences ne sont pas évidentes du fait de la complexité des business models actuels ». Alors que l’on a une modification des compétences et en face, des réductions d’effectifs, il faut penser la question sous l’angle de l’adéquation entre les effectifs et les compétences. Quelles compétences ?
Les entreprises ont du mal à anticiper leurs besoins en compétences et à former dans une logique du « juste à temps », et au-delà même de leurs propres besoins, à raisonner en termes d’employabilité externe. Toutefois, l’environnement d’aujourd’hui fait tomber les murs de l’entreprise et la confronte davantage au monde extérieur. Ce qui apporte de nouvelles