Questions d’analyse du cas Devenir Directrice Générale

1. Faites une liste de vingt activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire de Coteau. (5 points)

2. Pour chaque activité que vous avez énumérée à la question 1, dites quels rôles la directrice générale accomplit en la réalisant. Exemple : le renouvellement de crédit est du travail et n’entre pas dans les dix rôles décrits par Bergeron (p. 20-23). (5 points)

3. Bergeron décrit quatre types de compétences que les gestionnaires doivent posséder (p. 16-18). Décrivez les expériences passées de Guylaine Dagenais qui ont pu lui permettre de développer chacun de ces types de compétences. Exemple : elle a pu développer ses compétences techniques grâce à sa longue expérience de travail à divers postes dans des institutions financières, et particulièrement à la Caisse populaire des Plaines (à vous de compléter). Repérez et catégorisez, en donnant des détails, au moins une dizaine d’éléments d’expérience ou de formation de nature variée. (5 points)

4. Est-il important que les employées de la Caisse populaire du Coteau soient capables de faire leur travail sans toujours devoir s’en remettre à la directrice générale? Expliquez pourquoi en une demi-page. (Pensez à ce qui est arrivé au directeur Demers.) (5 points)
Questions 1 et 2 : Les activités concrètes de Guylaine Dagenais en tant que directrice générale de la Caisse populaire du Couteau et les rôles qu’elle accomplit en les réalisant sont les suivants :
Activité Rôle
1. Élaborer et planifier de changement au sein de la Caisse pour atteindre les objectifs fixés. 1. Entrepreneur, leader et régulateur.
2. S’informer et se mettre au fait de la situation de la Caisse, biais par le journal interne de la Fédération >. 2. Observateur actif.
3. Analyser les forces et les faiblesses de la Caisse pour établir les priorités. 3. Observateur actif.
4. Conseiller et supporter les employées