Adm1420

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  • Publié le : 7 août 2011
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ADM 1420 - GESTION DESOPÉRATIONS
3 crédits
Cours de 1er cycle
UER : Travail, Économie et Gestion
OBJECTIF
Acquérir les notions de base en gestion des opérations.
CONTENU
Analyse de la place de la fonction gestion desopérations dans l'organisation. Étude des notions de base : la productivité et la compétitivité; la conception, le développement et l'amélioration des produits, des processus manufacturiers ou de services, dela capacité; les prévisions de ventes; la localisation et l'aménagement; la chaîne d'approvisionnement, l'assurance et le contrôle de la qualité; la planification et l'ordonnancement; la mise enœuvre et le contrôle des ressources; la gestion de projets; la maintenance et la fiabilité, et ce, dans le domaine manufacturier et celui des services.
MATÉRIEL DIDACTIQUE
Le matériel pédagogique de cecours se compose d'un volume de base, La gestion des opérations : Produits et services, de William J. Stevenson et Claudio Benedetti, 2007, qui regroupe la grande majorité des lectures et des exercicesà faire dans ce cours, et d'un site Web dans lequel se trouve tous les autres renseignements nécessaires à la réussite du cours, dont les séquences d'apprentissage, les compléments, lesjeux-questionnaires, le glossaire, la description des travaux notés, etc.
RENSEIGNEMENTS TECHNOLOGIQUES
Le cours nécessite un accès à Internet.
La configuration minimale d'un ordinateur personnel pour suivre lecours est la suivante :
le système d'exploitation Windows (98 ou +),
une suite logicielle comprenant au moins un traitement de texte, un chiffrier électronique et un logiciel de présentation,
unfureteur (Internet Explorer 5.5 ou +),
une adresse de courrier électronique,
une imprimante et des haut-parleurs, s'il y a lieu.
ENCADREMENT
L'encadrement est individualisé et assuré par une...
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