Chapitre 1 – La gestion, les gestionnaires et les défis contemporains
Qu’est-ce que la gestion?
Intégration efficace de la planification, de l’organisation, du leadership et du contrôle des ressources humaines, financières et matérielles en vue d’atteindre des objectifs précis.
La gestion est à la fois un art et une science.
Art :
Plusieurs compétences nécessaires pour la gestion ne s’acquièrent pas à l’aide d’un manuel ou d’un cours.
On doit mettre à profit son expérience.
Science :
Le gestionnaire doit s’inspirer des connaissances acquises à l’université.
La gestion ne peux se baser uniquement sur l’expérience, ni sur les connaissances acquises à l’université. La gestion exige une combinaison des deux. Objectifs essentiels des gestionnaires
On évalue les gestionnaires sur l’atteinte des objectifs en utilisant les ressources de manière ingénieuse et sage.
Gestionnaires prennent les bonnes initiatives et s’assure les tâches sont bien exécutées dans leur organisation.
Efficacité : Prendre les bonnes initiatives, atteindre les objectifs établis, obtenir les résultats voulus et viser les bonnes fins. Un gestionnaire efficace vise et atteint les bons objectifs.
Rendement (AKA Efficience) : Manière d’utiliser les ressources disponibles.
On peut mesurer le rendement en établissant le rapport entre les biens ou services produits (extrants) et les ressources ayant servis à leur production (intrants).
Garantir une utilisation intelligente des ressources :
Viser l’économie : Choisir méthode de travail moins coûteux pour atteindre objectifs.
28575462915Efficacité: Atteinte des objectifs fixés.Efficience: Meilleure utilisation des ressources (que ce soit financière, …)1. Ils visent des mauvais objectifs et gaspilles leurs ressources.2. Ils ont de bons objectifs mais ils gaspillent leurs ressources.3. Mauvais objectifs mais ils utilisent bien leurs ressources.4. Ils ont de bons objectifs et utilisent bien leurs ressources.
00Efficacité: Atteinte des