Sommaire

Introduction
Partie 1 : Présentation du Magasin
1. L’enseigne Alain Afflelou
1.1 L’Histoire
1.2 L’Historique
1.3 Les Offres Commerciales
2. Le Magasin
2.1 L’organisation du magasin
2.2 L’agencement
2.3 Situation géographique
2.4 Zone de Chalandise
Partie 2 : Mes activité Professionnelles
1. Montages
2. Ventes
3. Accueil client
4. SAV et Réparation
5. Réception des colis
Partie 3 : Les Produits Alain Afflelou

Annexes
Sources
Certificat de stage

Introduction

J’ai découvert le métier de l’optique depuis l’âge de 14 ans, l’âge de ma première prescription de lunettes.
Donc j’ai effectué mon stage de troisième dans le magasin de mon village, puis en seconde, j’ai effectué un stage d’une semaine durant les vacances de Pâques.
J’ai donc choisi le Baccalauréat Sciences et Techniques des Laboratoires et Procédés Industriels option optique, qui était la meilleure filière pour découvrir l’optique et le mettre en pratique.
Puis ensuite je me suis engagé dans un BTS opticien Lunetier en alternance à Nimes, car je voulais me plonger dans le métier, j’ai toujours été bon dans la pratique, mais suite à des problèmes administratifs et juridiques je n’ai pas pu continuer en première année en alternance.
Par conséquent je me suis dirigé vers l’Ecole Supérieur Optique Lunetier (ESOL) à Montpellier pour effectuer une première année de BTS en initiale.

Mon stage de première année a été effectué Chez Alain Afflelou chez Mr Blachier, dans un centre commercial situé en Isère entre Valence et Lyon à Salaise sur Sanne.
Depuis tout petit je voyais ce magasin en faisant les courses avec mes grands parents puisque c’est la région ou ils habitent et ce fut ma première demande.

Je vais donc vous présenter le magasin Alain Afflelou et sa franchise, ensuite je parlerai de mes activités au sein de l’entreprise, puis dans une dernière partie je vous présenterai les spécificités des produits Afflelou et ce qui a fait que cette enseigne