Plan :
Présentation générale de l’affrètement
L’affrètement routier /aérien : présentation et définition

La mission de l’affréteur est d’organiser et de prendre en charge l’acheminement de marchandises par des transporteurs pour le compte des ses clients. En tant qu’intermédiaire, il choisit les moyens de transport (routier, ferroviaire, maritime, fluvial et aérien) le plus adéquat pour les expéditeurs et les destinataires. L’affrètement peut être national ou international.
L’affréteur reçoit les demandes des clients qui ont des marchandises à expédier. Gardant en tête un souci d’efficacité commerciale, technique et administrative, il choisit le mode de transport le plus adéquat : route, rail, air, mer. En conséquence, il recherche des sous-traitants pour exécuter la prestation de transport des marchandises.
Les contraintes du transport, les besoins des clients et les caractéristiques des marchandises sont les premiers paramètres à prendre en considération. L’affréteur se doit de respecter, autant que faire se peut, les délais impartis. Enfin des considérations légales viennent influer les choix : prise en compte des tarifs douaniers, application de la réglementation relative aux transports, le respect des obligations et restrictions diverses. C’est en fonction de l’ensemble de ces paramètres que l’affréteur s’organise et choisit la meilleure alternative.
La relation clientèle est un aspect important de la profession. L’affréteur doit veiller en permanence à la satisfaction des clients. Il entretient des contacts fréquents avec eux, établit des devis, délivre des conseils, élabore les tarifs des prestations.
Envers les prestataires, l’affréteur doit aussi maintenir un contact régulier. L’affréteur établit le contrat de transport, et les documents et formulaires afférents. L’affréteur veille à ce que les transporteurs se conforment rigoureusement aux clauses du contrat, contrôle leurs factures, classe les bons de livraisons émargés.

Le métier