Aide soignant

5558 mots 23 pages
MODULE DE COMMUNICATION

Introduction

La communication est un terme d’usage courant qui semble être à première vue quelques chose d’évident. Cependant, lorsqu’on essaie de la circonscrire avec précision, elle s’évanouit et dès qu’on y regarde de plus près pour s’en servir tout se complique et devient difficile à appréhender.

Ce chapitre aborde les aspects dynamiques et structuraux de la communication à travers l’examen :

➢ D’abord du processus de la communication en identifiant les éléments qui le composent, les obstacles qui entravent l’acte de communication et les principes à respecter pour garantir une communication efficace.

➢ Ensuite des deux formes de communication utilisées en matière de santé, à savoir la communication de masse et la communication Interpersonnelle, nous essayerons de dégager les caractéristiques majeures et les limites de chacune d’elles.

➢ Enfin, de la place de la communication dans les programmes de la santé en marquant l’étendue et les limites de cette composante.

1-LE PROCESSUS DE LA COMMUNICATION :

Par processus de communication, nous entendons l’aspect dynamique de la communication qui porte sur le message, sa transmission et tout ce qui est de nature à favoriser sa compréhension ou à la perturber. Nous étudions successivement dans ce chapitre les principaux éléments composant ce processus, certaines difficultés l’entravant et quelques principes à suivre pour une communication efficace qu’un intervenant en direction des jeunes devra prendre en considération pour pouvoir mettre en application ses interventions.

1-1- Eléments composant le processus de la communication :

La communication se produit dans un contexte à partir de l’émission et la réception des messages. Elle réalise un certain effet et comporte une possibilité de réaction.

| Figure n°1 Eléments du processus de communication |
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