DUC
CHAP 8/LE MARCHE

1/Marché: lieu de rencontre entre l'offre et la demande.
Il prend en compte le vouloir et le pouvoir d'achat (consommateurs) et de vendre (fournisseurs).

2/Ses caractéristiques:
-l'étendu du marché ou couverture (national, mondial)
-le niveau de concurrence (marché concurrentiel, oligopolistique, monopolistique)
-la règlementation
-le lieu de la transaction
-situation dans le processus d'acheminement du pdt (marché amont, aval)
3/Différent niveau de marché:
-générique (hygiène-beauté homme)
-support (ts les pdts: rasage)
-principal (ttes les marques ou entreprises: rasoir à main)
-complémentaire (mousse à raser)
-substitut (rasoir electrique)

4/Les intervenants sur le marché:
-consommateur
-producteur
-distributeur
-conseiller (ex: enfant, collègue, ami...)
-prescripteur (ex: prof, médecin)
-vecteur d'influence (vedette...)
5/structure de l'offre dépend:
-technologie possédée par l'entreprise
-appartenance à un groupe
-image
-positionnement

6/niveau de concurrence: (monopole, oligopole, concurrentiel)
-directe
-indirecte
-générique
7/les menaces seon M. Porter:
-les concurrents
-les concurrents entrants
-les fournisseurs
-les clients
-les pdts de subsitut

8/Environnement du marché:
-socioculturel
-juridique (règlementation)
-technologique
-écologique
-démographique, socio et éco
-institutionnel (institution publique: syndicat, association...)
CHAP9/ANALYSE DE LA DEMANDE

Le manager doit: identifier les segments de la clientèle caractériser la position concurrentielle déterminer les marques ou pdts à soutenir

niveau de demande: potentielle effective

typologie des clients par rapport au marché: non consommateurs absolus (n'exprimera jamais le besoin) non consommateurs relatifs (volontaire et involontaire) consommateurs consommateurs de pdts substituables

indicateur de demande: demande en volume, en valeur taux d'évolution indice de conso (conso moyenne de la zone/conso