ETUDE DE CAS D’UNE
ENTREPRISE:
AIR FRANCE

Table des matières

Introduction……………………………………………………..…………………….3
1. Historique et Organisation de l’entreprise…………………………..…………3
1.1. Historique…………………………………………………………….…3
1.2. Ses activités…………………………..…………………………………4
1.3. Ses fonctions……………………………………………………….……6
2. Les critères externes………………………………………..…………………..7
2.1. Les stratégies……………….…………………….……………………...7
2.2. Environnement immédiat………………………….……………… ……8
2.3. Environnement général…………………………………………… ……9
3. Etude d’une branche de Air France : l’informatique…………………….…….9
3.1. Présentation de l’informatique………………..………………….....…..9
3.2. Présentation du site de Valbonne………………………….……..…….11
Conclusion………………………………………………………………….….….…12

Introduction

De nos jours, de plus en plus de compagnies aériennes font faillites, suite à la crise ou par exemple aujourd’hui, suite à la crise pétrolière, où 24 compagnies aériennes ont fait faillites en 6 mois. Nous pouvons donc nous demander par quels moyens Air France réussit-il à rester une entreprise de renommé mondial ? Afin de l’expliquer, nous verrons tout d’abord la création d’Air France, ses activités et son organisation. Puis, nous allons étudier ses stratégies, l’environnement, et pour finir, nous allons nous orienter sur une branche d’Air France : l’informatique.

1. Historique et Organisation de l’entreprise

1.1. Historique

A la fin du premier conflit mondial, apparaissent les premières compagnies aériennes commerciales. Leur activité principale est alors le transport du courrier. Le transport des passagers reste encore réservé à quelques privilégiés.

Air Orient, Air Union, la Société Générale de Transport Aérien et la Compagnie Internationale de Navigation Aérienne se regroupent en 1933, pour créer une société commune : la Société Centrale, pour l’Exploitation de Lignes Aériennes. Elle est rebaptisée Air France en août 1933, et reprend l’emblème d’Air Orient : l’hippocampe ailé.

En