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ACTIONS PROFESSIONNELLES

1. Qu’est ce qu’une action professionnelle ?
Une action professionnelle permet de mettre en œuvre les compétences du référentiel BTS assistant de manager parl’implication dans l’action.
Elle se concrétise par un ensemble de tâches réalisées par le candidat dans le cadre d’une situation professionnelle. Il doit pouvoir présenter les productions qui en découlent auxmembres de la commission d’évaluation de l’épreuve E6.
Les actions professionnelles sont réalisées dans le cadre des stages (situation réelle) ou dans le cadre de l’horaire dédié aux Activitésprofessionnelles de synthèse en 1re année et en 2e année
de formation (situation simulée)

2. Liste d’actions professionnelles : le stage comporte une période d’observation et de participation
-Rendre compte, faire le point avec le manager F1
- Accueillir : en face à face ou par téléphone F1
- Filtrer les demandes les visites,…F1
- Communiquer par écrit à l’interne : note,courriel, cr, rapport ,…F1
- Communiquer par écrit à l’externe : lettre, publipostage,…F1
- Autres : questionnaires, plaquette, …F1
- Gérer une réunion F1
- Animer une réunion F1
-Gérer des tensions, un conflit F1
- Négocier F1
-
- Rechercher des informations F2
- Réaliser une veille informationnelle F2
- Modéliser un document F2
- Trier, classer etarchiver les documents F2
- Réaliser une revue de presse F2
- Participer à la sécurité du système d’information F2
-
- Rechercher des solutions à un problème F3
- Comparer dessolutions potentielles F3
- Présenter des solutions à l’écrit et/ou à l’oral F3
- Définir un plan d’action F3
- Elaborer un budget F3
- Elaborer un tableau de bord F3
-Renseigner un tableau de bord F3
- Analyser les écarts (Prévisions/résultats) F3
- Concevoir et proposer des mesures correctives F3
-
- Planifier des activités (congés, réunions,...
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