Alexandra

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  • Publié le : 7 avril 2011
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|FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) |
|BTS Assistant de manager - Session 2011 - |
|ÉPREUVE E4 :|Fiche n°: 1 |
|COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE | |
|Nom et prénom du candidat : Picolet Alexandra |N° d’inscription du candidat : |
|Langue vivantechoisie lors de l’inscription : Anglais |

|LA SITUATION DE COMMUNICATION |
|Vécue | X |Observée| |
|Intitulé de la situation : |
|Prise de consignes de travail de la part de mon manager |
|Type de situation (cf. liste des 9situations définie par le programme de l’examen p 12) : |
|Recueillir des consignes de travail du manager |
|Contrôle de la composition du dossier :|
|- 4 situations présentées de nature différentes OUI |
|NON |
|- dont une «relative à la collaboration avec le(s)manager(s) »…………………………………….OUI NON |
|- dont deux dans un contexte de travail international mobilisant une langue étrangère……………OUI NON |
|L’ORGANISATION CONCERNÉE |
|Nom : SNVAEUROPE AUTOCARS |
|Adresse : ZI des moulins – 38830 St Pierre d’Allevard |
|Activité : Transporteurs (autocariste) |Département ou service :Administratif |
|LE CONTEXTE DE LA SITUATION |
|Contexte managérial : |
|La SNVA EUROPE AUTOCARS est uneentreprise familiale évoluant depuis plusieurs années. |
|La hiérarchie est très marquée. |
|Les deux dirigeant, Messieurs Anselmino « Père et fils » ont tout deux un style de direction bien distinct....
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