ALIGNEMENT STRATÉGIQUE
Définition :
Selon Henderson & Venkatraman, l’alignement stratégique des systèmes d’information est un processus dynamique et continu, qui fournit des solutions et des infrastructures technologiques à l’entreprise lui permettant de rencontrer les objectifs de performance fixés par sa stratégie d’affaires.

Les fonctions alignées sur la stratégie de l’entreprise :
• Système d'information
• Système décisionnel
• Système de production, système logistique
La démarche de l’alignement stratégique :
Démarrage :
Le dialogue entre les acteurs est nécessaire pour toute démarche stratégique, lorsque le dialogue est absent, il faut un élément déclencheur qui peut être : un alerte, la culture projet, l’analyse de post projet, évolution des compétences ...etc.

Spécificité de l’entreprise :
Acteurs Les relations personnelles et informelles entre les acteurs,
La maturité des acteurs face aux technologies de l’information et de la communication ;
Organisation Les partenariats passés entre directions ; L’organisation de l'entreprise et de la direction des systèmes d’information ;
Environnement Interne : le poids du système d'information dans le fonctionnement de l'entreprise Externe : l’intervention positive ou négative d’acteurs extérieurs dans la définition de la stratégie de l’entreprise. Etablissement d’un dialogue entre les acteurs

L'instauration d'un dialogue entre ces acteurs est la partie de la démarche la plus importante. C'est aussi celle dont la mise en œuvre est la plus délicate.
Ce dialogue est particulièrement important entre les utilisateurs (maîtrises d'ouvrage) et la direction des systèmes d’information.
La direction générale ou le comité exécutif trace des grandes voies et les différentes directions établissent des plans d'actions. C'est entre ces deux éléments que doit intervenir l'alignement stratégique et le dialogue.
La DSI doit être en mesure de favoriser, promouvoir et mettre en œuvre