s.a.r.l. au capital de 17.500.000 da / nº d’identifiant fiscal : 000216190505460 - nº d’article d’imposition : 16190103031 - nº registre de

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Introduction …………………………………………………………………………………………………………………………………………………3 Téléchargement ………………………………………………………………………………………………………………………………………..4

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Security level Company Departement Author Reviewed by Approved by Version Abdelhamid Rezzaz Date 01/02/2011 Change Amadeus Algérie SARL Technical Departement Abdelhamid Rezzaz Date Date Comment 01/02/2011 Abdelhamid Rezzaz

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1. Introduction

Suivez toutes les étapes d’une intervention à distance en direct sur votre ordinateur !
Amadeus Algérie est désormais capable d’accéder à votre ordinateur à distance et de prendre la main afin de vous assister, quelque soit l’endroit ou vous vous trouver !

Cette prise en main pourra se faire uniquement si vous le permettez. Vous suivrez alors
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en direct toutes les manipulations faites par votre interlocuteur Amadeus.

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2

Téléchargement

Les conditions de cette prise en main sont les suivantes : 1- L’ordinateur doit être connecté à l’internet 2- Vous devez pouvoir accéder au site ci-dessous :

http://www.gotoassist.com/sb/amadeus-various
3- La page suivante (Figure 1) s’affiche sur votre écran :

s.a.r.l. au capital de 17.500.000 da / nº d’identifiant fiscal : 000216190505460 - nº d’article d’imposition : 16190103031 - nº registre de

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Figure 1

4- Vous aurez à