Amazon.com

Le numéro 1 de la e-firme

TAGHAVI Navid

Sommaire
Résumé ..................................................................................................................................................................... P.3 Liste des figures ...................................................................................... .......................................................... P.4 à 5 Introduction ........................................................................................................................................................... P.6 à 7 I) L’ENVIRONNEMENT D’ AMAZON ...................................................................... P.8
A) L’ histoire ............................................................................................................................................ P.8 1.Jeff Bezos, un génie à l’origine d’Amazon 2.Comment construire la meilleure librairie du monde ? 3.La montée en puissance B) L’ environnement ........................................................................................................................... P.11 1.Pilotage interne 1.1. Les forces 1.2. Les faiblesses 2.Diagnostic externe 2.1. Les concurrents et les nouveaux entrants 2.2. Le pouvoir de négociation des clients 2.3. Le pouvoir de négociation des fournisseurs 2.4. L’intervention de l’état

II)LA STRATEGIE D’AMAZON ...................................................................................... P.14
A) La stratégie de croissance ....................................................................................................... P.14 1.La stratégie de diversification 2.La stratégie de domination par les coûts B) La stratégie mix-marketing ..................................................................................................... P.15 1.Un avantage concurrentiel au niveau prix 2.Un nouveau modèle de distribution 3.L’innovation au coeur de la stratégie produit

Conclusion