Amelioration fonction rh

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  • Publié le : 16 septembre 2010
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DEDICACE

A mes parents, Je témoigne mon amour profond. Recevez ce travail comme l’expression de ma sincère gratitude. Que Dieu vous garde.

REMERCIEMENTS

Nous tenonsà remercier notre Directeur de mémoire, Madame Abriel VOGLOZIN HINSON qui malgré ses multiples occupations, a accepté de suivre spontanément ce mémoire jusqu’à son terme et qui a su renforcer en nous la passion pour le management des hommes.

Nos sincères remerciements vont aussi à l’endroit de Monsieur Ahmed Bello KY-SAMAH Directeur des Ressources Humaines du MPMEPSP, notre maître de stage,dont la disponibilité et la franche collaboration nous ont aidés à surmonter bien des difficultés.

Nous adressons nos sincères remerciements à tout le personnel du Ministère chargé des Petites et Moyennes Entreprises et de la Promotion du Secteur Privé(MPMEPSP) pour l’accueil et l’atmosphère conviviaux qu’il a entretenu en notre faveur au cours de notre stage.

Nous témoignons également nosvives considérations à nos autres professeurs Abraham VOGLOZIN, Marie Madeleine FOUSSENI, Bernard AHOU pour leurs contributions à notre formation.

Nous remercions tous les membres du Jury qui apprécieront ce travail. A tous, nous disons infiniment merci !

.L I S T E

DES SIGLES ET ABREVIATIONS

AOF

Attribution, Organisation et Fonctionnement.

APE

Agent Permanent de l’Etat.DRH

Direction des Ressources Humaines.

GRH

Gestion des Ressources Humaines.

MPMEPSP

Ministère chargé des Petites et Moyennes Entreprises et de la Promotion du Secteur Privé.

PV

Procès Verbal.

RH

Ressources Humaines.

SRH

Service Ressources Humaines.

LISTE DES TABLEAUX
. Tableau N°1 : Répartition du personnel par statut au 5 Octobre 2OO9 Tableau N°2 :Regroupement des problèmes par centres d’intérêts Tableau N°3 : Tableau de bord de notre étude Tableau N°4 : Tableau récapitulatif des besoins de la DRH Tableau N°5 : Tableau récapitulatif de l’entretien avec le DRH Tableau N°6 : Synthèse du diagramme de Gantt

LISTE DES FIGURES
. Figure 1 : Répartition du personnel par statut au 5 Octobre 2OO9 Figure 2 : Trajet Managerial Général

GLOSSAIRE DEL’ETUDE
. Agents Contractuels de l’Etat : Ce sont des personnes autres que les Agents Permanents de l’Etat recrutées pour occuper les emplois publics dans les Services Centraux ou Déconcentrés des Administrations et Institutions de l’Etat, des Etablissements Publics à caractère Social, Culturel, Administratif et Scientifique. Agents Permanents de l’Etat : Sont appelés Agents Permanents de l’Etat ceuxqui sont nommés dans un emploi permanent, titularisés dans la hiérarchie des Administrations et Services de l’Etat et des Collectivités, des Sociétés d’Etat, des Sociétés d’Economie Mixte, des Etablissements Publics à caractère Industriel et Commercial ou à caractère Social et des Offices. Compétence : c’est le talent dont fait preuve une personne quand elle exécute des tâches en vue d’atteindreun objectif. Mieux, c’est la capacité reconnue et validée à mobiliser et à combiner différentes ressources (connaissances, savoir faire, comportements professionnels) pour répondre de façon pertinente à des situations de travail. Motivation : Besoin intérieur, dynamique interne qui pousse chacun à orienter ses actions vers un but donné. Elle est la relation du besoin à l’acte. Performance : C’estle niveau de réalisation atteint par l’individu par rapport aux objectifs qui lui étaient assignés dans cette activité. Personnel : Ensemble des personnes qui travaillent dans une organisation de façon permanente, émargent selon une périodicité régulière au budget de l’organisation et qui sont soumises à une autorité hiérarchique unique. Ressources Humaines : Ensemble des acteurs (personnels,...
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