-Plan de travail :

I-Aperçu général

II- L’accueil III-Visite d’une chambre

IV- Description des restaurants et du bar/ lounge

VI-Conclusion

I-Aperçu général

Tout d’abord, j’ai opté pour ce choix puisque comme cet hôtel est très réputé et que je n’ai jamais eu l’occasion d’y aller, je voulais m’assurer si sa notoriété était justifiée. Je m’y suis rendue en leur expliquant que je voulais avoir une idée générale de l’hôtel et prendre quelques photos dans un cadre de projet universitaire. Ils se sont montrés très compréhensifs et m’ont par la suite fait un tour du Four Sesaons. Cependant , ils m’ont expliqué d’une façon très affable que les photos étaient interdites puisqu'ils veulent maintenir leur PR et par conséquent les photos publiques de l'hôtel ne sont prises que par des photographes engagés par eux-mêmes. Et qu’en plus ça risquerait de déranger les personnes assises dans le Lobby à cette heure-ci.
De dehors, l'hôtel est très ressemblant aux photos à part celles prises en vue de contre-plongée qui lui donnaient l’air d’être plus grand et plus imposant.
Il offre un service de valets parkings ce qui fait qu'il n'y a pas d'attente.
Et, l’entrée est très spacieuse ; la porte tournante a un très grand diamètre et peut contenir environ 8 personnes en même temps.

II- L’accueil :

Les réceptionnistes sont très chaleureux, professionnels et polis. En effet, lorsque je suis rentrée, ils m’ont directement pris au sérieux et n’ont pas fais de différence entre les personnes adultes et moi (étudiante) ; ce qui montre qu'ils ne limitent pas leur cible de clientèle.
La réception est très bien décorée puisqu’elle est simple avec de petites touches fantaisistes, et n’est donc pas encombrante pour le regard.****** Quant au lobby, j'ai pu en observant de prés les activités des personnes présentes, remarquer la diversité d’ambiances que cet hôtel