AMPHI ACHAT QUALITE
RATTRAPER :
C. Etape 3 : Identifier les bons fournisseurs
Le but du service achat est de trouver le fournisseur idéal qui correspond à un besoin donné. La logique voudrait qu’on attende l’émergence d’un besoin pour ensuite lancé les acheteurs à la recherche du bon prestataire mais, l’expérience montre qu’en sollicitant les fournisseurs uniquement après l’émergence du besoin. L’acheteur commet des erreurs. Le fournisseur ne répondra pas à l’heure, le prix ne sera pas nécessairement le bon à cause de l’urgence et les même fournisseurs seront toujours sollicités. La conclusion est qu’il faut mener des recherches en amont. Ces recherches vont conduire à la pré-sélection de fournisseurs, selon des critères que vous aurez déterminés au préalable. L’acheteur doit s’assurer, ex–ante de la capacité du fournisseur à répondre à un besoin de manière satisfaisante au bon prix et au bon moment. Plusieurs critère peuvent être présent : des critères qualitatifs (Normes iso, label, certification, position géographique) et quantitatif (Chiffre d’affaire, année d’ancienneté, délai de livraison etc.…). Deux modalités de recueil de l’information : Envoyé par courrier, ou par mail. Les retours de mail sont plus fréquents que les courriers.
Trois méthodes pour définir et filtrer le fournisseur :
Etablir des conditions nécessaires pour éliminer toute les entreprises qui ne répondent pas aux critères
Attribuer à chaque critère une note et établir une moyenne de note pour classer les fournisseurs
Attribue à chaque critère une note et un coefficient
Une fois que tout ça est établi, l’acheteur doit vérifier la véracité des informations fournies.
L’aboutissement de tout ce travail est la constitution d’un panel fournisseur. Il y a un panel fournisseur pour une famille de produit. L’ensemble des panels s’appelle le « vivier fournisseur ». Avoir plusieurs fournisseurs pour plusieurs familles de produits permet d’avoir toujours un fournisseur « sous le coude »