ANALYSE DES CAISSES DESJARDINS J’ai choisi le Mouvement Desjardins car j’ai été une de leurs employées pendant plusieurs années en tant que caissière. Une personne de ma famille a fait carrière chez Desjardins pendant 40 ans (de ses 20 ans à 60 ans). 1. Concept actuel de gestion des ressources humaines La stratégie d’affaires actuelle en est une de réingénierie qui est « la reconfiguration fondamentale et un changement radical des processus d’affaires pour permettre une amélioration révolutionnaire de la performance. » (Tremblay & Rolland, 2011, p. 106) « L’approche de la réingénierie vise à orienter les processus de l’entreprise de manière à mieux satisfaire à la demande des clients. » (Tremblay & Rolland, 2011, p. 106) La réingénierie, débutée dans les années 90 avec les fusions des caisses populaires, la disparition des fédérations locales et la réorganisation du travail continue son élan avec le « dégraissage » des plus hauts niveaux de direction. M. Jacques Dignard, premier vice-président capital humain et culture, cite en 2009 : « Aujourd'hui, nous nous préparons à supprimer 900 postes de cadres sur 16 000. C'est vrai, ce n'est pas rien, mais il faut aussi comprendre que 700 postes sont encore vacants chez nous. » et « Éliminer les duplications signifie inévitablement réduire l'effectif. "Nous ne voulons pas le cacher, mais ce n'est pas l'objectif premier, souligne Marc Laplante. Sauf que si nous voulons que nos équipes soient plus proches des clients, plus proches des caisses, nous devons diminuer le nombre de niveaux hiérarchiques. C'est la condition essentielle pour parvenir à une ligne claire, à une meilleure cohésion. » La structure de l’organisation des ressources humaines correspond au modèle salarial : «Le système salarial combine des règles administraitves plus souples et personnalisées avec un engagment plus ferme de l’entreprise quant à la sécurité d’emploi. » (Tremblay & Rolland, 2011, p. 48) Par contre, le modèle