Analyse de la communication interne
Sommaire
I-Contexte
A-Structure
B-Répartition de l’effectif
II-Communication
A-Organisation de la communication interne
B-Types d’informations véhiculées
C- Les outils de communication interne de Com sup
D-Gestion des flux de l’information
E-Structure de la cible
III-Analyse
Conclusion de l’analyse
IV-Recommandations stratégiques
I-Contexte
Com sup est une école privée spécialisée dans les métiers de la communication au Maroc.
Com sup existe depuis déjà 17ans et possède un effectif de …
C’est donc une structure vieillissante.
Au niveau structurel Com sup est une école, et comme toute école voici comment se compose ses différents départements :
A- Diagramme de la structure de l’école
Directeur général
Administration
Corps professoral
Étudiants
Vacataires
Semi Permanents
Direction des études
Resp com : externe
Coordination pédagogique
B-Répartition de l’effectif :
Corps administratif : 11
Corps pédagogique :
Semi permanent : 10
Vacataires : 40
Etudiants : 226
Nous l’avons compris com sup est une petite école dont la structure reste conforme au reste des écoles a plus grande envergure.
II-Comment s’y organise la communication ? A- Organisation
En premier lieu il faut savoir que la structure de l’école se partage sur deux étages : l’administration et la direction d’études se situent en haut et les coordinations pédagogiques majoritairement en bas La communication interne a pour premier objectif de faire passer des messages simples mais aussi complexes et de faire connaitre les différentes réalités inhérentes a l’organisation au biais de différents canaux.
Apres de multiples questionnements et une enquête sur le terrain voici l’analyse complète de l’environnement de communication interne avec les différents enjeux et contraintes :
B- Les outils de communication interne de com sup :
Mailing, oral, écrit, téléphone réunions (conseil de classe