Analyse et conduite de la relation commerciale

1041 mots 5 pages
Présentation de l’unité commerciale

La BNP Paribas est une agence bancaire Française, née de la fusion de la Banque Nationale de Paris avec Paribas en 2000.

Monsieur Michel Pébereau est le Président, son rôle est de déterminer les orientations de l’activité de BNP Paribas et de veiller à leur mise en œuvre.
Monsieur Baudouin Prot lui est l’administrateur directeur général, il tient le rôle de Directeur Exécutif et dispose à cet effet des pouvoirs les plus étendus.

Ce groupe européen de dimension internationale est un acteur majeur du domaine bancaire et financier, avec plus de 205 000 collaborateurs répartis dans plus de 84 pays.

BNP Paribas détient des positions clés dans trois domaines d’activités :

* Retail Banking : La banque de détail * Investment solution : Les solutions d’investissement et d’épargne * Corporate and investment banking : Les métiers de financement et d’investissement

Classements :

* La banque de détail (BDDF)
Une banque de détail est une banque qui exerce une activité de crédit et d'offre de produits de placements auprès de clientèles individuelles : particuliers, professions libérales, entreprises de petite taille (commerçants, artisans,...) ou de taille moyenne (PME, PMI), collectivités locales et associations.
Plus de 7000 agences sont présentes dans le monde, dont environ 5000 hors de France.
Ce segment représente plus de 21 millions de clients particuliers, 200 000 clients entreprise et 90 Trade Centers.
La France à elle seule compte 7,2 millions de clients et 32 700 collaborateurs. Ce qui démontre que la banque de détail est un puissant moteur de croissance du groupe.

L’agence BNP Paribas de Rennes Champ Jacquet représente ce segment.

Cette agence est l’agence la plus ancienne de Rennes, mais aussi le plus Grand Point de Vente d’Ille et Vilaine. Elle se trouve au Centre ville de Rennes 25 rue du Champ Jacquet, qui est un endroit stratégique de par son emplacement mais aussi de par son

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