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SOUS EMBARGO JUSQU’AU JEUDI 2 SEPTEMBRE 2010 – 7H

Classement de l’attractivité des enseignes de distribution en France et dans le monde

Résultats France et perspective internationale Extraits
1er Septembre 2010

SOUS EMBARGO JUSQU’AU JEUDI 2 SEPTEMBRE 2010 – 7H

Agenda

Méthodologie Principaux résultats

2
© OC&C Strategy Consultants 2010

L’indice OC&C d’attractivité des enseignes est basé sur le jugement des consommateurs. Il fait l’objet de comparaison entre pays et catégories

Les questions posées aux consommateurs Les consommateurs notent une sélection de 10 enseignes prises au hasard parmi celles qu’ils déclarent avoir visité au cours des six derniers mois Les questions sont basées sur un système de notation 5 étoiles comparables à ceux de iTunes, Amazon, ou Tripadvisor
Notation globale

Périmètre de l’étude 289 enseignes dans 6 pays: France, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, USA et Chine Environ 14,000 consommateurs interrogés (c.2500 France, Allemagne, Royaume-Uni, Pays-Bas, USA et 1600 en Chine) en juin-juillet 2010 Plus de 120,000 notations d’enseignes collectées pour construire l’indice En France – 50 enseignes notées sur 9 secteurs de distribution (alimentaire, bricolage, parfumerie, électronique, sport, habillement, loisirs-culture, AmeublementDécoration, Grands Magasins) – Plus de 20,000 notations d’enseigne pour construire l’indice en France

Notation sur 6 composantes majeures du concept d’une enseigne

Source: Proposition Index 2010 Survey, OC&C analysis
© OC&C Strategy Consultants 2010

3

Le système de scoring 5 étoiles a été converti dans un indice de 0 à 100
Méthodologie de Scoring de l’Indice

100 Excellent

75

Bon

50

Moyen

25

Mauvais

Très mauvais 0

Source: Proposition Index 2010 Survey, OC&C analysis
© OC&C Strategy Consultants 2010

4

L’indice est basé sur les réponses de consommateurs qui ont visité ou acheté dans des enseignes au cours des 3 mois précédant le questionnaire

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