analyse stratégique de club med avant 2000
la culture du Club Med jusqu’en 2000
Pour mieux comprendre la culture d’une entreprise, il est important d’étudier le tissu culturel. Il s’agit d’une représentation des manifestations physiques et symboliques des croyances implicites d’une organisation. Les éléments à étudier sont les suivants : le paradigme, les routines, les rites, les mythes, les symboles, les structures de pouvoir, la structure organisationnelle, et les systèmes de contrôle.
«La culture du Club Med, est une culture riche de symboles, de rituels, et de mythes. »
Les symboles
Le premier symbole du Club Med est le logo, célèbre trident de Poséidon, en référence à la mer et à la Méditerranée. La définition du nom même de l’entreprise : Le Club Med est l’abréviation du nom Club Méditerranée, venant des premiers camps aux îles Baléares.
Les clubs étaient construits à l’écart de l’environnement citadin, pour créer une parenthèse dans la vie quotidienne des clients.
D’autre part, le Club Med utilise un jargon particulier, les clients sont appelés « Gentils membres » et les animateurs « Gentils organisateurs ». L’insistance sur la gentillesse faisant partie intégrante du projet de communication d’un club de vacances à la fois primitif et chaleureux. Les clients devaient se tutoyer, ne s’appeler que par leur prénom, pour une meilleure cohésion.
L’évolution des organisateurs se faisait en devenant « chef de village », puis les meilleurs pouvaient espérer à un poste administratif.
La publicité était axée sur la liberté, la liberté sexuelle, de consommation avec des buffets à volonté. De plus, l’illusion de la fête permanente grâce aux activités sportives, aux danses et spectacles quotidiens était entretenue et constituait un des axes principaux de la communication du Club Med.
Les mythes
La création du Club Med vient de son fondateur Gérard Blitz, qui adapta le système de camp de soldats à des