Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion
Hakim ELHANDAOUI

Mastère Spécialisé En Contrôle De Gestion

Thèse professionnelle
REFONTE DES TABLEAUX DE BORD DE la DIRECTION TRESORERIE & REGLEMENT - MAROC TELECOM

Réalisé par : Hakim ELHANDAOUI Encadré par: Mr Mouhamed BOUMESMAR

Année universitaire 2006/2007

Refonte des Tableaux de Bord - cas de la Direction Trésorerie & Règlement d’ IAM

1/95

Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion
Hakim ELHANDAOUI

A. Remerciement Je tiens à remercier tout d’abord l’ensemble du corps professoral du Master Contrôle de Gestion de L’ISCAE pour leur soutien tout au long de l’élaboration de cette Thèse et spécialement Mr BOUMESMAR, qui a accepté de m’encadrer pendant cette recherche, Mes remerciements s’adressent également à l’ensemble du personnel de la D i r e c t i o n C e n t r a l e F i n a n c e , d e l a Direction de Trésorerie et Règlement et de la Division Contrôle de Gestion de Maroc T e l e c o m pour leur coopération à l’élaboration de ce projet, et qui n’ont pas ménagé aucun effort pour répondre à toutes mes questions. Et c’est avec reconnaissance que je remercie tous ceux qui ont contribué à la réalisation de ce travail et à l’accomplissement de ma mission. Merci aux membres du jury, qui ont bien voulu assister à la soutenance de ce mémoire.

B. Introduction
Refonte des Tableaux de Bord - cas de la Direction Trésorerie & Règlement d’ IAM 2/95

Mastère Spécialisé en Contrôle de Gestion
Hakim ELHANDAOUI

L’apparition d’une concurrence de plus en plus accrue à l’échelle mondiale ces dernières années a confronté les entreprises à des problèmes économiques nécessitant l’élaboration et la mise en œuvre de nouvelles stratégies par le management de l’entreprise. Dés lors que celui-ci est directement responsable des performances produites par l’activité de son entreprise, il doit pouvoir disposer d’outils de pilotage et d’anticipation lui

permettant une réactivité rapide et une maîtrise