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La planification stratégique
Cours 4 Relations publiques I Laurent Benoit, M.A., BPR Professeur
Introduction
• • • • • • Mondialisation Environnement complexe Évolution rapide Maintien de relations stratégiques Besoin de performance Accélération du changement : interdépendance, savoir, concurrence, NTI, autres?
Mondialisation
• Économique
– Globalisation – Intensification de la concurrence Survie = Efficacité + mobilité + souplesse
L. Benoit, Professeur
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11335 – Relations publiques I
Mondialisation
• Technologique
– Automation – Surabondance d’information Rapidité des changements Implication d’experts conseils
Mondialisation
• Contexte organisationnel
– Culturel
• • • • Femmes Groupes ethniques Instruction, éducation accrue Ambitions sociales et familiales
Modification des normes organisationnelles
Discours contradictoire
• Objectifs de performance • Délais de réalisation • Éviter perte de temps
Objectifs
de participation continu de
Processus
réalisation
Prendre
le temps
de…
L. Benoit, Professeur
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11335 – Relations publiques I
Mission de l’entreprise
• Raison d’être de l’organisation • Vue globale de son fonctionnement • Philosophie de gestion
Notre mission est d'être le chef de file mondial dans la fabrication d'avions et de trains. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et des services de qualité supérieure, et à nos actionnaires une rentabilité soutenue en misant sur notre personnel et nos produits. Notre leadership repose sur l'innovation et sur le caractère exceptionnel de nos produits sur les plans de la sécurité, de l'efficacité et de la performance. Nos exigences sont élevées. Nous définissons l'excellence et nous respectons nos engagements.
Mouvement Desjardins
• Le Mouvement Desjardins, tant ses filiales que ses caisses, a pour mission de contribuer au mieuxêtre économique et social des personnes et des collectivités